Qu’est-ce que la Chaîne Logistique ?

La chaîne logistique en bref 

La chaîne de logistique est une fonction multidimensionnelle. Elle assurent le transfert des produits depuis leur lieu de production ou de distribution initial jusqu'à leur destination finale.

Ce processus englobe diverses actions telles que le stockage, l'expédition des marchandises  et le transport.

La chaîne logistique comprend non seulement les flux de transport et de stockage, mais également les informations produites au cours des diverses opérations. Ainsi, elle doit connecter les fournisseurs, les fabricants, les prestataires logistiques et les clients finaux afin d'optimiser les coûts et de maintenir la qualité du produit ou du service.

L’objectif principal de la chaîne de logistique est d’assurer l'acheminement le plus efficace des flux jusqu’à leurs destination finale.

Les différentes phases d’une chaîne logistique

Les différentes étapes de la chaîne logistique peuvent varier en fonction du type d'entreprise, du secteur d'activité et des spécificités du produit ou du service. Cependant, de manière générale, on peut identifier plusieurs étapes principales :

• Approvisionnement:Cette étape consiste à assurer la disponibilité des matières premières et des produits nécessaires pour la production ou la vente. Il s'agit de gérer les relations avec les fournisseurs, de négocier des contrats et d'optimiser les coûts d'approvisionnement.
• Production ou assemblage: c’est la transformation des matières premières en produits finis. La chaîne de logistique implique la planification de processus de production et la coordination avec d’autres maillons de la chaîne logistique.
• Stockage: elle se traduit par la gestion des stocks par des systèmes de suivi automatisés, la gestion des commandes et la planification des livraisons.
• Transport: cette étape consiste dans l’organisation des expéditions et des envois des marchandises vers un client final.Cela peut se faire par fret routier, maritime, aérien ou ferroviaire, en fonction des besoins spécifiques de chaque expédition.

• Gestion des retours : En cas des retours ou de produits défectueux, une étape de gestion des retours est nécessaire pour traiter ces situations de manière efficace.

Les types de chaînes logistiques

Le type de la chaîne de logistique diffère en fonction des besoins et du profil de l’entreprise. On distingue plusieurs types de chaînes de logistique.

•  La chaîne de logistique de production: cette chaîne concerne les entreprises industrielles, qui fabriquent des produits à partir de matières premières. Elle implique la planification de la production, la gestion des stocks de matières premières, ainsi que la coordination des opérations de fabrication.
• La chaîne logistique de distribution: Ce type de chaîne logistique concerne les entreprises qui se spécialisent dans la distribution de produits finis aux clients. C’est la gestion des entrepôts, le picking et l'emballage des commandes, ainsi que la planification des itinéraires de livraison.

• Chaîne logistique de commerce de détail : cette chaîne logistique est spécifique aux entreprises de vente au détail qui gèrent des stocks de produits finis dans leurs magasins ou entrepôts.Elle comprend la planification des commandes, la gestion des retours et la gestion des stocks.
• Chaîne logistique de services : Certaines entreprises de services ont également des processus logistiques pour gérer la livraison de leurs services. Elle englobe un ensemble de processus visant à garantir la livraison efficace et fiable des services offerts par une entreprise.

Erreurs à ne pas faire dans la gestion de votre chaîne logistique  

Dans un monde commercial en constante évolution, la gestion efficace de la chaîne logistique est essentielle pour assurer la satisfaction des clients, réduire les coûts et maintenir la compétitivité. Cependant, certaines erreurs courantes peuvent affecter la performance globale de la chaîne logistique. Parmis ces erreurs il y a:

• Mauvais choix des fournisseurs: mal choisir ses fournisseurs peut être désastreux.Faire le bon choix du fournisseur est une étape primordiale pour la réussite de l’activité de l’entreprise.

• Mauvaise gestion de stocks: une mauvaise gestion de stocks peut affecter tout le processus de l’entreprise et causer des retards de livraison, des clients insatisfaits et des coûts supplémentaires. Donc la bonne gestion des stocks est essentielle pour garantir l’efficacité de la chaîne de logistique et pour pallier les incertitudes d'approvisionnement.
• Manque de communication entre les fournisseurs et les transporteurs: ne pas maintenir une bonne communication avec vos fournisseurs et vos prestataires logistiques peut causer des malentendus et un manque informationnel. C’est pour cela qu'il faut établir un réseau de communication pour garantir la bonne information et éviter tout problème dans la chaîne de logistique.
• Mal préparer des emballages: mal préparer les emballages pour les commandes à transporter peut causer des casses.Cela peut entraîner des pertes financières importantes.
• Blocages à la douane: Les blocages aux douanes peuvent survenir pour plusieurs raisons, notamment : le manque des documents , le non-respect des règles douanières… ce blocage peut causer des retards de livraisons, des coûts supplémentaires et la perturbation de la planification des opérations logistiques.

Quelles différences entre la chaîne logistique et la chaîne d’approvisionnement (supply chain) ?

Il y a souvent une confusion entre les deux termes: chaîne logistique et chaîne d’approvisionnement (supply chain). Cependant, la logistique n’est qu’une partie du processus de la Supply Chain. La chaîne logistique s’intéresse au mouvement et à la maintenance des marchandises dans et en dehors de l’entreprise alors que la chaîne d’approvisionnement coordonne et gère tout le processus d’approvisionnement de la production à la livraison.

Voilà un tableau récapitulatif des points de différence entre la chaîne logistique et la chaîne d’approvisionnement: