Audit d'entreprise

Si vous avez sélectionné une usine ou si vous faites déjà affaire avec un fournisseur et que vous souhaitez avoir un profil complet de cette manufacture de manière rapide et abordable, un audit d'usine (ou audit d'entreprise) est recommandé afin de vérifier sa fiabilité.

Un audit d'usine couvre en général les aspects suivants :

  • Profil de l'usine et emplacement de l'entreprise
  • Organisation et processus de production
  • Lignes de production et capacité
  • Installations et machines d'usine

 

Il est également possible d'étendre une inspection pour inclure :

  • Système qualité et certificats
  • Hygiène et sécurité
  • Responsabilité sociale (personnel)
  • Inspection des fournisseurs
  • Développement de produits et échantillonnage
  • Aspects environnementaux

 

Inspection du premier article

Juste avant de commencer la production ou lors du démarrage, nous vérifions le processus de production pour nous assurer que tout est conforme à vos spécifications et souhaits. Des ajustements immédiats sont effectués si nécessaire. Cette vérification garantit un démarrage efficace et exclut immédiatement toute mauvaise communication possible.

Inspection pendant la production

Des contrôles continus sont effectués pendant le processus de production quant à la façon dont votre produit est fabriqué. Si nécessaire, nous intervenons immédiatement pour assurer le déroulement optimal du processus et vous garantir la qualité et le délai de livraison requis.

Inspection avant expédition

Un échantillon dont vous êtes très satisfait ne garantit pas que le produit final éventuel sera bon ou que la production entière se déroulera de manière satisfaisante. Avant le chargement et l'expédition des marchandises, des inspections sont effectuées sur la base des spécifications que vous avez établies pour savoir si tout répond à la qualité requise.

Vérification du chargement des conteneurs

Nos inspecteurs hautement qualifiés supervisent vos produits pendant leur chargement dans les conteneurs. Cela implique également des vérifications pour s'assurer que toutes les marchandises que vous avez commandées sont bien chargées. Surtout, il y a une surveillance constante pour s'assurer que tout est chargé soigneusement et correctement. Enfin, les conteneurs sont scellés personnellement par nos inspecteurs. Le conteneur lui-même est également soumis à une inspection approfondie.

FAQ | Services de contrôle qualité

✅ À quoi sert un contrôle qualité ?

Les inspections de produits vous permettent de vérifier la qualité des produits à différentes étapes du processus de production et avant son expédition. L'inspection de votre cargaison avant qu'il ne quitte les locaux du fabricant est un moyen efficace de prévenir les problèmes de qualité et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement en aval.

🚨 Combien de paramètres et de produits peuvent être inspectés ?

Nous pouvons diviser la réponse en 2 parties : (1) Nous pouvons inspecter autant de paramètres que vous le souhaitez. Il y a toujours une option pour personnaliser une inspection ou ajouter des paramètres selon votre choix, mais vous devez savoir que la complexité et la durée d'une inspection affectent le prix car cela prendra plus de temps à effectuer. (2) Le nombre de produits inspectés par jour dépend du nombre et de la complexité des paramètres d'inspection souhaités. Si vous n'avez que quelques paramètres simples, nous pourrons inspecter plus de produits par jour.

🔍 Quels types de contrôles l'inspecteur qualité peut-il effectuer ?

Tout ce qui peut être fait avec l'équipement disponible. Voici quelques exemples : Photos du produit et des étiquettes, dimensions, inspection visuelle (recherche de dommages et de défauts), tests de fonctionnement, vérification des étiquettes, tests de chute, emballage…

💯 Que vais-je faire du rapport que vous me fournissez ?

Le rapport vous donne toutes les informations statistiques sur votre produit afin qu'il puisse vous aider à décider si vous approuvez ou refusez la commande. Gardez à l'esprit que vous devez définir un taux de défauts accepté avant de passer la commande. Sinon, il est difficile de dire si le nombre de défauts est correct ou non.

🚥 Comment savoir si mon fournisseur accepte-t-il un contrôle qualité ?

Lors de vos premières interactions avec le fournisseur, vous devriez demander à envoyer des inspecteurs à l'usine pour des inspections de qualité par un tiers. Vous ne devriez jamais considérer un fournisseur qui n'accepte pas complètement l'idée que quelqu'un vienne inspecter les produits dans son usine. Les fournisseurs qui hésitent à accepter un contrôle qualité ont probablement quelque chose à cacher.

⏱️ Quand faut-il inspecter les produits ?

Au minimum, vous devez faire inspecter les produits avant l'expédition et le paiement du solde. Cependant, vous pouvez également envisager une inspection de la qualité sur site pendant la production. Une inspection de la qualité qui est effectuée pendant la production peut vous aider à trouver des problèmes de qualité à un stade précoce (c'est-à-dire des couleurs ou des matériaux incorrects) et à les corriger pendant qu'il est encore temps. Si le volume de votre commande est important, nous vous recommandons d'inspecter pendant la production ET avant expédition.

⚠️ Que se passe-t-il s’il y a des problèmes de qualité ?

Vous trouverez très probablement des problèmes de qualité. Si l'inspecteur ne détecte que quelques problèmes de qualité mineurs, vous pouvez continuer et approuver la commande. Si les problèmes sont plus graves, vous devez demander à votre fournisseur de refaire ou de réparer les produits (selon votre accord prédéterminé) - puis de faire inspecter à nouveau la commande.

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La communication est importante, c'est pourquoi nous nous efforçons de discuter de la manière la plus appropriée pour vous!