À l’ère de la transformation numérique, la digitalisation de la supply chain émerge comme un pilier incontournable de l’efficacité opérationnelle et de la compétitivité des entreprises. L’évolution constante de la technologie façonne non seulement la manière dont les biens sont produits et distribués, mais redéfinit également les normes du marché et les attentes des consommateurs. Dans cet article, nous explorerons les tendances actuelles qui stimulent la digitalisation de la supply chain, ainsi que les enjeux cruciaux auxquels les entreprises font face dans cette quête pour une chaîne logistique plus agile, transparente et résiliente.
La digitalisation et la supply chain : définition et lien
Définitions : la digitalisation et la supply chain
La digitalisation, qui consiste à adopter des solutions numériques comme l’automatisation, l’Internet des objets (IdO) et l’analyse de données, vise à améliorer l’efficacité, la visibilité et la prise de décision au sein de la supply chain.La supply chain, quant à elle, représente l’ensemble complexe des étapes nécessaires pour transformer les matières premières en produits finis et les acheminer vers les consommateurs, englobant la planification, la production, la logistique et la distribution.
Le lien entre la notion de supply chain et la digitalisation
La digitalisation a profondément transformé la notion de supply chain, ou chaîne d’approvisionnement :
- En créant des liens plus étroits
- Et une meilleure coordination entre les différents maillons de cette chaîne complexe.
Grâce à la technologie, les entreprises peuvent désormais suivre et analyser en temps réel chaque étape du processus, de la production à la distribution. Cela permet une gestion plus proactive des stocks, une prévision plus précise de la demande et une optimisation des flux logistiques.
La digitalisation favorise également la collaboration entre les partenaires de la supply chain, améliorant ainsi l’efficacité globale et la réactivité aux changements du marché, tout en ouvrant la voie à l’innovation continue dans la gestion des opérations et des ressources.
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Une supply chain plus agile et résiliente en face à un environnement complexe et mouvementé
Quelques statistiques et chiffres clés sur la supply chain
Les chiffres clés mettent en lumière l’ampleur de l’impact de la supply chain sur les performances des entreprises. À titre d’exemple, une réduction de 10% des coûts logistiques peut augmenter les bénéfices de 50% ou plus. De plus, les coûts logistiques représentent en moyenne 8 à 10 % du chiffre d’affaires des entreprises. Il est également important de noter que près de 90 % des consommateurs considèrent la rapidité et la fiabilité de la livraison comme des facteurs cruciaux dans leur décision d’achat.
Voici donc quelques chiffres clés datant de décembre 2022, qui mettent en valeur l’impact de la digitalisation une fois implémentée dans la supply chain :
- Amélioration de la visibilité : Selon une enquête de Deloitte, 65 % des professionnels de la supply chain considèrent que la visibilité améliorée grâce à la digitalisation est l’un des avantages clés.
- Investissements croissants : D’après Gartner, les entreprises prévoyaient d’augmenter leurs investissements dans la digitalisation de la supply chain de 10 % en moyenne chaque année.
- Impact sur les coûts : McKinsey estime que la digitalisation peut réduire les coûts logistiques de 10 à 40 % tout en augmentant l’efficacité.
- Amélioration de l’efficacité opérationnelle : Une enquête de MHI et Deloitte a révélé que 80 % des entreprises interrogées estimaient que la digitalisation avait déjà amélioré l’efficacité de leurs opérations logistiques.
- Utilisation de l’Internet des objets (IoT) : D’après IDC, les dépenses mondiales dans les technologies IoT pour la supply chain devaient dépasser les 11 milliards de dollars en 2022.
- Adoption de l’intelligence artificielle (IA) : Selon Accenture, l’utilisation de l’IA dans la supply chain pourrait augmenter la productivité de 20 % en moyenne d’ici à 2022.
- Gestion des stocks : Une étude de PwC a révélé que 30 % des entreprises utilisant la digitalisation de la supply chain ont réussi à réduire leurs stocks excédentaires de plus de 20 %.
- Réduction des délais de livraison : Selon une enquête de Capgemini, 55 % des entreprises ayant investi dans la digitalisation de la supply chain ont constaté une réduction significative des délais de livraison.
- E-commerce et omnicanal : D’après Digital Commerce 360, 43 % des retailers américains avaient mis en œuvre des systèmes de gestion des commandes omnicanal pour soutenir la digitalisation de leur supply chain en 2020.
- Résilience et adaptation : La pandémie de COVID-19 a mis en évidence l’importance de la digitalisation pour assurer la continuité des opérations. Selon Gartner, 33 % des entreprises ont accéléré leurs initiatives de digitalisation de la supply chain en réponse à la pandémie.
Ces statistiques illustrent comment la digitalisation a impacté et continue d’impacter la gestion de la supply chain à travers diverses industries.Le but étant de créer une chaine logistique résiliente et agile !
Les spécificités de la conjoncture économique actuelle résiliente
L’environnement économique actuel, marqué par des disruptions telles que la pandémie et ses effets drastiques enclenchés depuis 2020 , met en évidence l’importance de la flexibilité et de la résilience de la supply chain. Ces caractéristiques deviennent essentielles pour maintenir un flux continu de biens malgré les perturbations qui peuvent survenir.La conjoncture a accéléré la digitalisation de la supply chain, en réponse aux perturbations de la pandémie. La technologie a renforcé la visibilité, la prévision et la coordination, adaptant les opérations aux variations de la demande. La résilience et la durabilité sont devenues essentielles, avec une adoption accrue de l’analyse avancée et des pratiques éco-responsables et économiquement rentables. La transition vers le commerce en ligne a aussi renforcé la nécessité d’intégrer les ventes et la supply chain.
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Les 5 grandes tendances qui marqueront la Supply chain dans les prochaines années
Faire preuve d’encore plus d’agilité
Dans ce contexte, la digitalisation permet aux entreprises de répondre rapidement aux fluctuations du marché en ajustant les opérations et les approvisionnements de manière plus souple et réactive.
La baisse continue de la demande des services de fret par rapport à l’offre
C’est dans cette optique que la digitalisation peut jouer un rôle crucial pour mieux équilibrer l’offre et la demande. En effet, elle offre une meilleure visibilité sur les capacités de transport disponibles et facilite la collaboration entre les parties prenantes.
Miser sur une logistique verte et plus écologique
De plus, l’adoption des technologies numériques peut optimiser les itinéraires, minimiser les kilomètres parcourus et réduire l’empreinte carbone globale de la supply chain. Ainsi, elle contribue à des pratiques plus respectueuses de l’environnement.
Les nouvelles technologies au service de la supply chain
L’intégration d’outils tels que l’automatisation des processus, l’IdO, l’IA et la réalité augmentée peut révolutionner la manière dont la supply chain est gérée. Ces avancées améliorent considérablement l’efficacité et la précision des opérations, ouvrant ainsi la voie à une gestion plus optimale.
Exploiter les logiciels métiers
Pour une gestion intégrée de la supply chain, l’utilisation de solutions logicielles spécialisées se révèle essentielle. Ces outils permettent de surveiller et de gérer efficacement chaque étape, de la planification à la livraison, en optimisant les ressources et en minimisant les risques.
L’adoption de logiciels métiers spécialisés dans la supply chain a ouvert de nouvelles perspectives en matière de gestion. Ces outils sophistiqués offrent une vue d’ensemble en temps réel de l’ensemble des processus logistiques, permettant ainsi aux entreprises d’identifier rapidement les goulots d’étranglement et les inefficiences. Les logiciels de gestion des stocks rationalisent les niveaux de stockage, garantissant que les produits sont disponibles lorsque nécessaire, sans engendrer de coûts excessifs de stockage. De plus, les solutions de gestion des transports optimisent les itinéraires, réduisent les délais de livraison et minimisent les frais de transport. Grâce à ces logiciels, les entreprises peuvent ajuster leurs opérations en temps réel pour s’adapter aux variations de la demande et aux changements des conditions du marché.
Miser sur le pouvoir de la robotique
La robotique s’est imposée comme un acteur clé dans la modernisation de la supply chain. Les entrepôts automatisés, équipés de robots de manutention et de bras robotiques, sont capables de traiter des volumes importants de marchandises avec une précision et une rapidité sans précédent. Ces robots peuvent trier, emballer et expédier les produits de manière efficace, réduisant ainsi les erreurs humaines et accélérant le traitement des commandes. De plus, les technologies de navigation et de localisation avancées permettent aux robots de se déplacer en toute sécurité dans des environnements complexes, garantissant une interaction harmonieuse avec le personnel humain. Cette intégration harmonieuse de la robotique dans la supply chain libère les employés de tâches répétitives et chronophages, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Maitriser le potentiel croissant de l’internet des objets (IoT) et de l’intelligence artificielle (IA)
L’Internet des Objets (IoT) et l’Intelligence Artificielle (IA) constituent un duo dynamique qui révolutionne la manière dont les entreprises gèrent leurs opérations logistiques. Les capteurs IoT répartis sur toute la supply chain collectent un flux constant de données en temps réel, fournissant des informations précieuses sur la localisation, les conditions environnementales et les performances des équipements. L’IA traite ces données pour identifier des tendances et des modèles, permettant aux entreprises d’anticiper les problèmes potentiels et d’optimiser les processus. Par exemple, les données IoT peuvent aider à prédire les temps d’arrêt des machines, tandis que l’IA peut ajuster les itinéraires de livraison en fonction des conditions de circulation en temps réel. Cette combinaison puissante améliore la visibilité, la réactivité et la prise de décision stratégique au sein de la supply chain.
La transparence et la sécurité garantie avec la blockchain
La blockchain, souvent associée à la cryptomonnaie, fait également des vagues dans le secteur de la supply chain en offrant une transparence et une sécurité inégalées. Cette technologie distribuée permet de créer des registres immuables de toutes les transactions et les mouvements de marchandises tout au long de la chaîne logistique, mais par ailleurs au niveau connaissement maritime pour assurer une fiabilité et une traçabilité optimale. Chaque étape du processus est enregistrée de manière permanente, créant ainsi une piste d’audit inviolable. Cette transparence renforce la confiance entre les partenaires commerciaux en fournissant une vue détaillée de l’ensemble du parcours d’un produit, de sa fabrication à sa livraison.
La sécurité est un autre avantage majeur de la blockchain. Les données stockées dans un registre distribué sont cryptées et sécurisées à l’aide d’algorithmes avancés. Cela signifie que les informations sensibles, telles que les détails des expéditions, les informations sur les produits et les transactions financières, sont protégées contre les atteintes à la sécurité et les fraudes. La blockchain permet ainsi de prévenir les risques liés à la contrefaçon, au vol,aux dommages matériaux et à la falsification des données.
Mobiliser la blockchain pour transmettre les informations d’une manière plus sécurisée et transparente
L’intégration de la blockchain au sein de la supply chain va au-delà de la simple sécurité et de la transparence. Elle ouvre la voie à des méthodes de communication plus sûres et efficaces entre les différentes parties prenantes. Traditionnellement, le partage d’informations le long de la chaîne logistique pouvait être sujet à des retards, des erreurs et des pertes de données. Grâce à la blockchain, ces problèmes sont minimisés.
La blockchain permet un échange d’informations en temps réel entre les acteurs impliqués, garantissant que toutes les parties ont accès aux mêmes données précises et actualisées. Cela réduit les litiges et les malentendus qui peuvent découler de divergences d’informations. De plus, les contrats intelligents, des programmes auto-exécutables intégrés à la blockchain, automatisent les processus contractuels et de paiement, ce qui accélère les transactions et réduit la paperasserie.
La résurgence du transport combiné
Alors que la digitalisation continue de transformer la supply chain, le transport combiné revient en force en tant que solution écologique et économique. Le transport combiné implique l’utilisation de plusieurs modes de transport, tels que le rail, la route et le maritime, pour acheminer les marchandises sur de longues distances. Cette approche présente des avantages considérables, notamment la réduction des émissions de carbone par rapport au transport routier exclusif.
Les 5 grandes tendances qui marqueront la Supply chain dans les prochaines années
Faire preuve d’encore plus d’agilité
Dans ce contexte, la digitalisation permet aux entreprises de répondre rapidement aux fluctuations du marché en ajustant les opérations et les approvisionnements de manière plus souple et réactive.
La baisse continue de la demande des services de fret par rapport à l’offre
C’est dans cette optique que la digitalisation peut jouer un rôle crucial pour mieux équilibrer l’offre et la demande. En effet, elle offre une meilleure visibilité sur les capacités de transport disponibles et facilite la collaboration entre les parties prenantes.
Miser sur une logistique verte et plus écologique
De plus, l’adoption des technologies numériques peut optimiser les itinéraires, minimiser les kilomètres parcourus et réduire l’empreinte carbone globale de la supply chain. Ainsi, elle contribue à des pratiques plus respectueuses de l’environnement.
Les nouvelles technologies au service de la supply chain
L’intégration d’outils tels que l’automatisation des processus, l’IdO, l’IA et la réalité augmentée peut révolutionner la manière dont la supply chain est gérée. Ces avancées améliorent considérablement l’efficacité et la précision des opérations, ouvrant ainsi la voie à une gestion plus optimale.
Exploiter les logiciels métiers
Pour une gestion intégrée de la supply chain, l’utilisation de solutions logicielles spécialisées se révèle essentielle. Ces outils permettent de surveiller et de gérer efficacement chaque étape, de la planification à la livraison, en optimisant les ressources et en minimisant les risques.
L’adoption de logiciels métiers spécialisés dans la supply chain a ouvert de nouvelles perspectives en matière de gestion. Ces outils sophistiqués offrent une vue d’ensemble en temps réel de l’ensemble des processus logistiques, permettant ainsi aux entreprises d’identifier rapidement les goulots d’étranglement et les inefficiences. Les logiciels de gestion des stocks rationalisent les niveaux de stockage, garantissant que les produits sont disponibles lorsque nécessaire, sans engendrer de coûts excessifs de stockage. De plus, les solutions de gestion des transports optimisent les itinéraires, réduisent les délais de livraison et minimisent les frais de transport. Grâce à ces logiciels, les entreprises peuvent ajuster leurs opérations en temps réel pour s’adapter aux variations de la demande et aux changements des conditions du marché.
Miser sur le pouvoir de la robotique
La robotique s’est imposée comme un acteur clé dans la modernisation de la supply chain. Les entrepôts automatisés, équipés de robots de manutention et de bras robotiques, sont capables de traiter des volumes importants de marchandises avec une précision et une rapidité sans précédent. Ces robots peuvent trier, emballer et expédier les produits de manière efficace, réduisant ainsi les erreurs humaines et accélérant le traitement des commandes. De plus, les technologies de navigation et de localisation avancées permettent aux robots de se déplacer en toute sécurité dans des environnements complexes, garantissant une interaction harmonieuse avec le personnel humain. Cette intégration harmonieuse de la robotique dans la supply chain libère les employés de tâches répétitives et chronophages, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Maitriser le potentiel croissant de l’internet des objets (IoT) et de l’intelligence artificielle (IA)
L’Internet des Objets (IoT) et l’Intelligence Artificielle (IA) constituent un duo dynamique qui révolutionne la manière dont les entreprises gèrent leurs opérations logistiques. Les capteurs IoT répartis sur toute la supply chain collectent un flux constant de données en temps réel, fournissant des informations précieuses sur la localisation, les conditions environnementales et les performances des équipements. L’IA traite ces données pour identifier des tendances et des modèles, permettant aux entreprises d’anticiper les problèmes potentiels et d’optimiser les processus. Par exemple, les données IoT peuvent aider à prédire les temps d’arrêt des machines, tandis que l’IA peut ajuster les itinéraires de livraison en fonction des conditions de circulation en temps réel. Cette combinaison puissante améliore la visibilité, la réactivité et la prise de décision stratégique au sein de la supply chain.
La transparence et la sécurité garantie avec la blockchain
La blockchain, souvent associée à la cryptomonnaie, fait également des vagues dans le secteur de la supply chain en offrant une transparence et une sécurité inégalées. Cette technologie distribuée permet de créer des registres immuables de toutes les transactions et les mouvements de marchandises tout au long de la chaîne logistique, mais par ailleurs au niveau connaissement maritime pour assurer une fiabilité et une traçabilité optimale. Chaque étape du processus est enregistrée de manière permanente, créant ainsi une piste d’audit inviolable. Cette transparence renforce la confiance entre les partenaires commerciaux en fournissant une vue détaillée de l’ensemble du parcours d’un produit, de sa fabrication à sa livraison.
La sécurité est un autre avantage majeur de la blockchain. Les données stockées dans un registre distribué sont cryptées et sécurisées à l’aide d’algorithmes avancés. Cela signifie que les informations sensibles, telles que les détails des expéditions, les informations sur les produits et les transactions financières, sont protégées contre les atteintes à la sécurité et les fraudes. La blockchain permet ainsi de prévenir les risques liés à la contrefaçon, au vol,aux dommages matériaux et à la falsification des données.
Mobiliser la blockchain pour transmettre les informations d’une manière plus sécurisée et transparente
L’intégration de la blockchain au sein de la supply chain va au-delà de la simple sécurité et de la transparence. Elle ouvre la voie à des méthodes de communication plus sûres et efficaces entre les différentes parties prenantes. Traditionnellement, le partage d’informations le long de la chaîne logistique pouvait être sujet à des retards, des erreurs et des pertes de données. Grâce à la blockchain, ces problèmes sont minimisés.
La blockchain permet un échange d’informations en temps réel entre les acteurs impliqués, garantissant que toutes les parties ont accès aux mêmes données précises et actualisées. Cela réduit les litiges et les malentendus qui peuvent découler de divergences d’informations. De plus, les contrats intelligents, des programmes auto-exécutables intégrés à la blockchain, automatisent les processus contractuels et de paiement, ce qui accélère les transactions et réduit la paperasserie.
La résurgence du transport combiné
Alors que la digitalisation continue de transformer la supply chain, le transport combiné revient en force en tant que solution écologique et économique. Le transport combiné implique l’utilisation de plusieurs modes de transport, tels que le rail, la route et le maritime, pour acheminer les marchandises sur de longues distances. Cette approche présente des avantages considérables, notamment la réduction des émissions de carbone par rapport au transport routier exclusif.
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Conclusion
La digitalisation de la supply chain offre des opportunités majeures pour améliorer l’efficacité et la résilience. En reliant les étapes de la supply chain, elle facilite la communication, la gestion des stocks et la traçabilité des produits. Les statistiques soulignent l’impact crucial de la supply chain sur les performances des entreprises. Face aux défis économiques actuels, la flexibilité et la résilience deviennent essentielles. Les enjeux de la digitalisation incluent l’attraction de talents, l’investissement dans la transformation digitale, l’organisation efficace de la supply chain et son alignement avec la durabilité. Les tendances à venir incluent l’agilité accrue, la logistique verte, l’intégration de nouvelles technologies (automatisation, IdO, IA), l’utilisation de la blockchain pour la transparence et la sécurité, ainsi que la résurgence du transport combiné.
FAQ | Digitalisation de la supply chain : tendance et enjeux
La digitalisation de la supply chain implique l'utilisation de technologies numériques pour optimiser et coordonner les processus de la chaîne d'approvisionnement, en améliorant la visibilité, l'efficacité et la collaboration entre les différentes étapes et parties prenantes.
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