Se lancer dans l’E-Commerce grâce à Alibaba [2023]

En règle générale, seules les marques dont les revenus et les marges sont élevés peuvent justifier les dépenses initiales et l'entretien continu nécessaires pour offrir aux clients le meilleur de toutes les méthodes d'approvisionnement : des produits uniques en combinaison avec tout ce qu'ils peuvent rechercher. Ces marques sont souvent considérées comme des marques de style de vie, offrant tout ce dont un client peut avoir besoin pour vivre d'une manière particulière.

Les petites entreprises ont longtemps été entravées par la barrière des prix ici, mais une grande marque qui fait les gros titres change tout cela - entrez, Alibaba.com.

Qu’est-ce qu’Alibaba ?

Si vous suivez l'actualité des affaires ou du commerce électronique, vous avez entendu parler d'Alibaba, la société chinoise de commerce électronique qui propose des options d'approvisionnement en produits manufacturés pour les entreprises de toutes tailles à des prix incroyablement abordables.

En fait, vous obtenez les prix des fournisseurs à des taux d'initiés, généralement à un niveau de prix que seuls des commerçants de haut niveau et sérieusement connectés ont pu atteindre auparavant. Alibaba permet d'uniformiser les règles du jeu en matière d'approvisionnement, tant pour les marques traditionnelles que pour les petites entreprises.

Comment puis-je savoir si Alibaba met toutes les entreprises sur un pied d'égalité ?

Parce que j'ai moi-même lancé une entreprise en ligne, approvisionnée par Alibaba, et que je constate un énorme succès. Voici exactement comment j'ai procédé (et vous pouvez le faire aussi).

Comment se procurer des produits auprès d’Alibaba pour lancer une boutique en ligne

J'ai toujours voulu créer ma propre entreprise en ligne. Mais vouloir créer sa propre entreprise est une chose, le faire réellement en est une autre. C'est pourquoi, en 2017, j'ai pris la résolution de lancer une entreprise en ligne pour le Nouvel An - et je l'ai tenue. J'ai finalement pu lancer mon entreprise.

Le sentiment d'accomplissement, d'excitation et de fierté que j'ai ressenti chaque jour depuis que j'ai lancé mon entreprise en ligne est sans égal. Et je l'ai fait en commençant par m'approvisionner auprès d'Alibaba pour faire fonctionner ma marque, et faire de l’argent. Dans la suite de cet article, vous y apprendrez comment :

• Utiliser Alibaba pour gagner de l'argent
• Utiliser Alibaba pour créer une entreprise
• Trouver le bon fournisseur sur Alibaba
• Produits d'origine d'Alibaba

De plus, j'aborderai les questions les plus fréquemment posées par les gens lorsque je parle de ce sujet, ainsi que les choses que j'aurais aimé savoir lorsque j'ai commencé.

Allons-y.

Trouver une niche de produit rentable sur Alibaba

L'une des parties les plus difficiles du démarrage de mon entreprise a été de trouver un produit.

Ces articles peuvent d'ailleurs vous intéresser pour trouver un produit :

• Les 50 produits les plus vendus sur Alibaba 
• Comment trouver un bon produit à vendre

J'avais des rêves. J'avais de la passion. En fait, je n'avais rien à vendre.

C'est là que j'étais mentalement :

• Comment trouver un produit à vendre ?
• Que vendent les autres ?
• Est-ce que j'échouerai ?
• Aurais-je de la chance ?
• Est-ce que je faisais semblant ?
• Un concurrent ?

Je n'en avais aucune idée. Et j'ai vite appris, c'est normal. La peur, c'est bien. C'est la peur qui m'a fait commencer. C'est ce qui m'a poussé à chercher plus fort. Et c'est ce qui m'amène à aujourd'hui, un an plus tard, où je peux vous dire exactement comment j'ai fait et comment vous le pouvez aussi.

Faites une étude de marché pour trouver un produit à vendre

J'ai fait des recherches sur les articles qui se vendent bien en ligne, ainsi qu'une réflexion interne pour voir si je pouvais trouver un produit qui aiderait à résoudre un problème que j'ai rencontré dans ma vie quotidienne de propriétaire de chien, d'athlète, de citadin et de voyageur.

En utilisant Google Trends, j'ai pu comprendre le volume de recherche et l'intérêt pour un certain nombre de produits différents.

Et puis un jour, cette ampoule proverbiale s'est allumée. En tant que passionné de musique qui assiste à de nombreux concerts et festivals de musique, j'ai remarqué un besoin de sacs plus légers et plus compacts, capables de contenir les articles essentiels des festivals tels que :

• Lunettes de soleil.
• Des bouteilles d'eau.
• Des portefeuilles.
• Des clés.

Mais, il existe parfois des restrictions et ici, des restrictions de sécurité empêchaient l'utilisation de sacs à dos et de sacs plus grands. Mais là où il y a un problème, il y a la possibilité de faire quelque chose de mieux. J'ai décidé que je pouvais régler ce problème. Je pourrais faire partie de la solution. Pourrais-je être le prochain sac ?

J'ai décidé de lancer ma propre marque de sacs et de sachets : Who's Your Fanny

Très tôt, j'ai décidé que mon entreprise commencerait sous une marque de distributeur. Je vendrai via un site de commerce électronique sur BigCommerce et Amazon.

Validez votre idée

Très bien. Donc, j'ai une idée. C'est un début. Maintenant que j'avais une idée qui me plaisait, je devais valider que c'était vraiment un problème. De plus, j'avais besoin de valider que même si c'était un problème, je pouvais le résoudre.

Je voulais surtout avoir des clients potentiels.

Alors, j'ai demandé à :

• Des amis (et des amis d'amis).
• Des gens au hasard sur Internet.
• Des collègues de travail.
• Google, et a évalué les tendances du volume de recherche.

J'ai posé des questions comme :

• Quels sont les points douloureux que vous avez connus ?
• Quels types de sacs avez-vous achetés dans le passé ?
• Combien avez-vous payé ?
• Combien seriez-vous prêt à payer, etc ?

Grâce à Google Trends j'ai compris que les sacs en bandoulière gagnent en popularité.

Mes "mini groupes de discussion" ont eu beaucoup à dire. Je n'avais aucune idée que les gens étaient si passionnés par ce qu'ils avaient l'habitude de transporter.

Mais à travers cela, j'ai identifié certains éléments cruciaux que tout sac de couchage solide devrait avoir.

J'ai rapidement appris que ma clientèle cible le voulait :

1. Plusieurs poches. La compartimentation était un must.
2. Une ceinture réglable était la clé.
3. Certains préféraient un prix bas, d'autres un design mignon.
4. C'est sur Amazon qu'ils commençaient souvent leur recherche de produits.
5. Les garçons et les filles avaient des goûts différents.

Et voilà, je l'avais.

• J'avais un produit.
• Un produit que les clients seraient intéressés à acheter.
• Et mon groupe de discussion pourrait aussi être mes premiers clients.

Mais je n'avais toujours aucune idée de la façon dont je me procurerais ce sachet magique. Je me suis mis à la recherche d'un fournisseur ou d'un fabricant.

Pour vous aider, vous pouvez consulter cet article : Approvisionnement : société commerciale, agent de sourcing, fabricant, lequel choisir?

Trouvez le meilleur moyen de vous procurer votre produit

J'ai choisi mon option d’approvisionnement et j'ai déterminé que je choisirais la voie qui répondrait le mieux aux critères ci-dessous :

• Le sourcing doit être facile.
• Le coût des marchandises vendues doit être faible pour assurer de bonnes marges.
• Les produits doivent être testés, fiables et de haute qualité.
• Le fabricant doit être évolutif et se développer avec mon entreprise.

Gérer une entreprise signifie souvent, n'importe quel jour, que vous avez 99 problèmes et je ne voulais vraiment pas que l'approvisionnement en soit un. Je voulais m'assurer que j'avais bien compris, afin de pouvoir me concentrer sur la gestion quotidienne de mon entreprise. En général, le cadre que j'ai utilisé pour déterminer si mon option de sourcing était facile est souvent venu à savoir si je pouvais trouver mon produit idéal.

Mes critères pour mon produit étant :

1. Le produit est-il léger et facile à expédier ?
2. Le prix unitaire du produit est-il suffisamment bas pour dégager une marge solide ?
3. Le produit présente-t-il des risques pour la santé ? Pas de nourriture. Pas de produits électroniques. Rien de tout cela.
4. Je voulais connaître mon produit et j'en ai déjà utilisé un : En tant que festivalier passionné, j'en avais un.
5. J'ai confirmé qu'il y avait un marché pour le produit : C'est ce qu'a fait mon mini groupe de discussion.
6. J'ai confirmé qu'il y avait un endroit facile pour se procurer le produit : pour cela, mes options étaient claires - maintenant, je devais décider d'où je m'approvisionnerais (alerte spoiler : Alibaba).

Choississez votre méthode d’approvisionnement

J'ai exploré un certain nombre d'options, notamment :

• Les dépositaires comme Printful et Printify.
• Les marchés de gros comme Alibaba et DHGate.
• Les fabricants/grossistes locaux.

Aujourd'hui, un an plus tard, l'entreprise fonctionne avec un mélange de fournisseurs. Mais à l'époque, il y a un an, j'ai commencé avec Alibaba comme seule source d'approvisionnement.

Pourquoi j’ai choisi Alibaba

J'ai choisi Alibaba pour plusieurs raisons :

1. Je voulais trouver des fabricants de bananes réputés qui faisaient cela depuis un certain temps, et Alibaba en avait beaucoup.
2. Je cherchais un marché connu afin qu'il y ait beaucoup d'informations sur le web sur la façon de l'utiliser. Alibaba a coché cette case.
3. Je voulais m'assurer qu'il y avait des règles et des réglementations sur le marché pour me protéger et protéger tout investissement que je faisais. Sur Alibaba, il y a des règles sur la façon dont les fabricants et les fournisseurs doivent se comporter. Il existe également des outils pour faciliter l'approvisionnement sur Alibaba. Il y a des examens des fabricants, des options de garantie commerciale, divers leviers de sécurité. Tous ces éléments m'ont donné confiance pour l'explorer en tant que plateforme de sourcing.
4. J'avais besoin d'un produit qui puisse s'adapter à mon budget, afin que mon investissement ne soit pas monumental sur une idée que je ne faisais que tester. Ce fut le plus grand gagnant pour Alibaba. J'y ai rapidement trouvé des produits qui correspondaient à mon budget, des fabricants avec lesquels j'aimais travailler et qui me donnaient confiance pour passer aux étapes suivantes de la construction de mon entreprise.

Maintenant que j'ai choisi Alibaba, plongeons dans ce qui s'est passé ensuite et dans la façon dont vous pouvez faire exactement la même chose.

Comment acheter sur Alibaba : étape par étape

Étape 1 : Configurez votre compte Alibaba

J'ai fait beaucoup de recherches avant de commencer mon voyage, mais aujourd'hui, je vais vous faire gagner du temps et partager ce que j'ai appris.

C'est assez facile à faire et simple. Bien qu'Alibaba soit basée en Chine, l'interface utilisateur est en anglais (et dans d'autres langues) et s'adresse à un certain nombre de marchés différents.

Étape 2 : Comprendre Alibaba

Lorsque vous entrerez à Alibaba (après avoir choisi un produit), vous voudrez rechercher un fabricant. Sur Alibaba, vous avez deux types de fabricants :

1. Usine : Il s'agit de l'usine qui produira vos produits d'origine. De nombreuses usines ont leurs propres équipes de vente pour traiter avec des détaillants comme vous. Souvent, les sociétés commerciales s'approvisionnent auprès des usines.
2. Entreprise commerciale : Un intermédiaire qui s'approvisionne directement auprès de l'usine et vous vend. Dans certains cas, il peut être difficile de trouver une usine qui produit vos marchandises, mais une société commerciale peut vous aider.

Étape 3 : Faites preuve d’intelligence dans vos recherches sur Alibaba

Dans les prochaines sections, je détaillerai les étapes à suivre pour trouver un produit sur Alibaba.

Exemple de recherche de produits sur Alibaba :

Dans cet exemple, nous allons jouer le rôle d'un hypothétique fabricant de chapeaux parce qu'il répond aux critères que nous avons établis précédemment (facile à expédier, peu coûteux, etc.).

Nous nous approvisionnerons ensemble pour notre entreprise de chapeaux et suivrons les étapes suivantes :

• Trouver un fournisseur
• Choisir un fournisseur
• Contacter le fournisseur
• Obtention d'un échantillon
• Examen de votre échantillon
• Passer votre commande de masse

Au cours de ce voyage, nous allons (ensemble) créer une entreprise de chapeaux.

J'ai choisi les chapeaux parce qu'ils répondent à tous nos critères d'approvisionnement :

• Les chapeaux sont légers et faciles à expédier
• Nous pouvons nous approvisionner à bas prix et vendre à un prix compétitif
• Les chapeaux présentent peu de risques pour la santé
• J'ai l'impression de comprendre le marché des chapeaux (j'en ai porté un)
• Il existe un marché pour les chapeaux.

Tout d'abord, allez sur Alibaba et tapez "chapeaux" dans la barre de recherche sous "produits" et cliquez sur Rechercher.

Dans ce cas, nous avons choisi un terme de recherche large, mais plus vous serez précis, mieux ce sera. Par exemple, si vous recherchez un "bonnet d'hiver pour femme", vous devez commencer par rechercher un terme comme celui-ci pour obtenir les meilleures options de fournisseurs. Vous y trouverez un certain nombre d'options. Immédiatement, vous vous demanderez "comment choisir..."

Pour naviguer dans Alibaba, voici une "fiche de triche" sur la nécessité de connaître les termes.

Étape 4 : Glossaire des termes techniques sur Alibaba

Retour à notre recherche de produits : 

Donc, si l'on regarde une fois de plus notre recherche de chapeaux, nous avons un certain nombre d'options. Sachant qu'il s'agit de ma première recherche, j'aimerais m'assurer que des contrôles sont en place auprès d'un fournisseur fiable. Je choisis donc l'assurance commerciale.

De plus, pour une protection accrue, je sélectionne "Gold Suppliers", les principaux fournisseurs d'Alibaba. Bien qu'Alibaba soit en grande partie sûr, il y a encore toutes sortes de fournisseurs sur le marché, ce qui peut vous aider à avoir plus confiance en un fournisseur honnête.

Pour affiner encore ma recherche, sachant que je ne fais que commencer, je sélectionne un fabricant dont le MOQ est faible, soit 100.

Étape 5 : Choisissez un fournisseur sur Alibaba

Après avoir inséré ce critère, un certain nombre de fournisseurs apparaîtront. En parcourant les options, vous voudrez prendre en compte quelques éléments :

• Le prix.
• Quantité minimale de commande.
• Le délai indiqué sur Alibaba.
• Heure inscrite comme fournisseur d'or.
• La réputation du fournisseur et les critiques.

Lors de l'évaluation de la réputation et des critiques des fournisseurs, je me pose quelques questions pour déterminer si le fournisseur est légitime. Par exemple :

• Quelle est la structure et le niveau de détail de leur page ?
• Ont-ils des photos de l'usine ? Des informations détaillées sur l'emplacement et l'histoire ?
• Disposent-ils de descriptions et d'images professionnelles des produits ?
• Décrivent-ils leur processus de contrôle de qualité et leurs délais de livraison ?

Dans cet exemple, j'identifie rapidement un fournisseur qui a de bons antécédents, un certain nombre de transactions, et qui a un bon taux de réponse.

Le MOQ est légèrement supérieur à ce que je souhaiterais, mais c'est bon.

Maintenant, vous voudrez envoyer un courriel à plusieurs fournisseurs.

Étape 6 : Contactez le fournisseur

Maintenant que vous avez identifié certains fournisseurs qui répondent à vos critères (faible MOQ, or, commerce, etc.), vous pourrez leur envoyer une note et obtenir des détails supplémentaires.

Voici quelques conseils pour les contacter :

• Soyez bref et concis
• Présentez-vous et présentez votre entreprise
• Décrivez ce qui vous intéresse
• Renseignez-vous sur les délais d'expédition et le coût des échantillons

En bref, votre objectif final est de déterminer quels fournisseurs peuvent répondre à vos exigences de base.

Quelques informations sur les échantillons :

• Les échantillons sont importants, car vous voudrez voir le produit avant de le vendre et d'investir plus d'argent dans les stocks.
• De nombreux fabricants font payer l'envoi express par DHL, UPS, FedEx pour que vous puissiez obtenir vos échantillons rapidement.
• Dans certains cas, ils vous feront également payer un échantillon, qui peut souvent être remboursé une fois que vous les avez choisis et que vous avez passé une commande plus importante.

Pourquoi les fournisseurs d’Alibaba font-ils payer les échantillons ?

Les fournisseurs d'Alibaba font souvent payer les échantillons et leur expédition pour vérifier que vous êtes sérieux dans votre relation d'affaires. Les deux parties (vous et le fabricant) veulent établir une relation de confiance.

Mais dans cette phase initiale, vous vous concentrez sur la livraison d'un produit viable.

Une note comme celle-ci devrait fonctionner :

"Salut,

Je suis un détaillant qui explore les possibilités de fournisseurs pour mon entreprise à Austin, au Texas. Je suis intéressé par un échantillon de votre chapeau et je suis curieux de savoir combien il en coûtera pour expédier cet article à Austin, au Texas. En outre, j'aimerais confirmer le prix par commande pour votre quantité minimale, ainsi que le délai d'exécution et de livraison.

Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués"

 

Dans votre communication, vous devrez veiller à certains points :

• Le fabricant potentiel répond-il à toutes mes questions ?
• Communiquent-ils clairement ?
• Montrent-ils qu'ils peuvent répondre à vos besoins fondamentaux ?

J'ai été très impressionné par la gestion des relations qu'offrent les fournisseurs d'Alibaba. Sérieusement, il n'y a aucune plainte à ce sujet. Cela dit, les fournisseurs d'Alibaba sont bombardés de courriels tous les jours et il est important de leur faire savoir que vous êtes un client légitime. Vous devrez veiller à répondre en temps utile à toute correspondance d'Alibaba.

Étape 7 : Sécurisez l’échantillon

Finalement, votre fournisseur vous contactera. Il vous fournira des réponses à vos questions et, dans certains cas, vous proposera de discuter de votre demande via WeChat ou Skype. Si vous avez le temps, n'hésitez pas à les utiliser.

Vous pouvez y discuter plus en détail des personnalisations de produits que vous demandez des prix et d'autres questions plus en détail. Cela dit, ce n'est pas obligatoire et vous pouvez toujours passer votre commande initiale par e-mail.

Après avoir confirmé les détails avec vous, ils vous demanderont soit des frais minimes plus les frais d'expédition pour l'échantillon.

Ce petit prix fait deux choses :

1. Il élimine souvent les clients non légitimes
2. Paye pour l'expédition express.

Il est important de se rappeler que les coûts d'échantillonnage peuvent rapidement s'accumuler.

Faites attention à qui vous demandez des échantillons, sinon vous risquez de perdre une petite fortune en recherchant de nouveaux fournisseurs.

À la fin de la journée, vous cherchez à vous procurer un produit de qualité qui fournira toujours votre rentabilité ciblé par unité. C'est OK d'être sélectif.

S'il s'agit d'un fournisseur d'assurance commerciale, il vous enverra une commande dans votre panneau de commande Alibaba confirmant votre commande et les détails de la transaction.

Vous pouvez payer votre commande par carte de crédit, votre compte bancaire ou AliPay

Si vous avez fait appel à un fabricant d'assurance commerciale, vous pourrez alors payer les échantillons et, à leur réception, il vous sera demandé de confirmer via l'assurance commerciale.

Selon que vous utilisez un label privé ou que vous vendez le produit tel quel, les étapes suivantes peuvent être légèrement différentes.

Comment obtenir des produits de marque privée d’Alibaba

Il existe deux types de labels privés possibles avec les produits d'Alibaba.

1. ODM
2. OEM

Examinons les deux.

Qu’est-ce que l’ODM sur Alibaba ?

Avec l'ODM, vous achetez essentiellement un produit relativement fini et vous y apposez votre étiquette. Il se peut aussi que vous ayez quelques petites modifications à apporter.

Si vous envisagez de faire appel à un label privé pour votre produit, vous aurez très probablement un ensemble de dessins que vous comptez imprimer sur l'article préfabriqué ainsi qu'une étiquette portant votre nom de marque et d'autres informations.

Pour cela, vous pouvez utiliser "ODM".

Qu’est-ce que l’OEM sur Alibaba ?

L'OEM est le terme utilisé lorsque vous commencez quelque chose complètement à partir de zéro. Lors de vos discussions avec le fabricant, si vous avez un dessin que vous aimeriez voir figurer sur ce chapeau hypothétique, vous pouvez lui envoyer un dessin (souvent sous forme de .jpg, AI, etc.) et il pourra le mettre sur votre échantillon.

C'est ce qu'on appelle souvent "OEM".

Si vous optez pour la voie de la marque de distributeur, vous pouvez aussi souvent apposer une étiquette sur le produit avec votre marque. Une copie de ma propre marque privée utilisée dans mes sachets fanny.

Et maintenant, vous attendez

Étape 8 : Analysez les échantillons pour vous assurer de leur qualité

Une fois votre échantillon arrivé, vous voudrez vérifier certaines choses :

Cet échantillon ressemble-t-il aux photos ?

• Quelle est la qualité du produit ? Est-il durable ? Comment sont les coutures ?
• L'emballage est-il conforme à mes attentes ? Dois-je demander quelque chose de différent ?
• N'hésitez pas à prendre le produit pour un essai.

Faites comme si vous étiez un client qui achète votre produit :

• Comment le ressentez-vous ?
• Est-ce qu'il remplit sa fonction ?
• Est-ce qu'il résout le problème que vous êtes en train de résoudre ?
• N'hésitez pas à le montrer aussi aux autres.
• Vous vous souvenez de ce groupe de discussion ? Peut-être l'apporterez-vous comme prochain objet de démonstration. Trouvez vos amis les moins timides qui font également partie de votre marché cible. Demandez et retenez votre souffle.

Je plaisante. Ne retenez pas votre souffle. Mais faites-nous part de vos réactions ! Le retour d'information est important.

Étape 9 : Passez votre commande

Nous aimons notre échantillon et sommes prêts à aller de l'avant. À ce stade, vous pouvez contacter votre fournisseur pour lui faire savoir que vous aimez l'échantillon et pour discuter des conditions de votre achat plus important.

Ces détails comprennent :

• Prix par unité
• Quantité commandée
• Délai de livraison
• Mode d'expédition
• Adresse

Le fournisseur vous enverra un formulaire de commande d'assurance commerciale et vous passerez votre commande.

Dans quelques semaines (en fonction de la taille de votre commande), vous devriez recevoir vos produits.

Lorsqu'ils vous parviennent, assurez-vous de les inspecter (vous voudrez le faire également pour vos futures commandes).

Il est à espérer que le nombre de pièces que vous avez commandées, le design et la fabrication seront similaires à votre échantillon (et que vous serez prêt à commencer à vendre).

À ce stade, prenez une photo de votre produit et mettez vos produits en direct sur votre site. Et vous avez votre produit sous marque de distributeur !

Étape 10 :Continuez à recevoir des commentaires sur votre produit

Après le lancement, veillez à surveiller le niveau de vos stocks. En fin de compte, vous voudrez décider si votre produit restera viable (c'est-à-dire s'il maintiendra ses marges, son faible taux de rendement, etc.) ou si la demande est en fait assez faible. Si vous constatez que votre produit à du succès, vous pouvez vous adresser à votre fournisseur et passer des commandes plus importantes.

N'oubliez pas de continuer à recevoir des informations sur vos produits de la part de vos prospects et de vos clients. Pour tout entrepreneur qui poursuit une activité sous marque de distributeur, je vous encourage à "suivre une passion" ou à "vendre quelque chose que vous connaissez". Allez-y pas à pas et amusez-vous bien !

Je continue à développer mon entreprise et à apprendre chaque jour un peu plus. Je suis si heureux d'avoir pris cette résolution du Nouvel An en 2017 et j'ai hâte d'entendre parler de vos aventures également.

L’approvisionnement auprès d’Alibaba

Le fonctionnement d’Alibaba

Une fois que vous avez créé un compte chez Alibaba, vous pouvez commencer à vous approvisionner en produits immédiatement.

• N'oubliez pas non plus que vous devrez acheter vos produits en gros (c'est-à-dire par douzaine ou plus) via Alibaba.
• Vous devez également vous assurer que les produits que vous achetez sont viables sur le marché, autrement dit, il existe une demande pour ce que vous allez vendre.

Ce qu'il faut garder à l'esprit en parcourant les produits sur Alibaba :

Prix à l'unité : Comme Alibaba permet aux fournisseurs de vendre directement aux détaillants, les prix sont généralement beaucoup plus bas que ceux que vous trouverez pour des produits similaires ailleurs. Cela signifie que vous pouvez augmenter vos marges. Cela dit, vous verrez souvent FOB sur Alibaba. FOB signifie Free On Board et signifie que le vendeur est responsable de tous les coûts liés à l'acheminement du produit jusqu'au quai. Après ce point, l'acheteur est responsable de tous les coûts liés au transport du quai au propriétaire du magasin.

Quantité minimale de commande : Il s'agit simplement de la quantité minimale de commande que le fournisseur est prêt à accepter. Gardez à l'esprit que cela est négociable, en particulier avec les frais de transport plus élevés associés à l'expédition une fois que le produit atteint le port.

Options de paiement : Pour la plupart des acheteurs, vous voudrez probablement utiliser PayPal comme mode de paiement. Le dépôt fiduciaire est également une bonne option pour les acheteurs, et est plus souvent préféré par les fournisseurs. Consultez la page des paiements d'Alibaba pour plus d'informations sur toutes les options de paiement disponibles.

Contrôle de la qualité chez Alibaba

Comme toute plate-forme en ligne, les escrocs et les pirates informatiques sont toujours une possibilité.

Pour les acheteurs, il existe de multiples façons de s'assurer que vous ne serez pas la proie de ces activités.

• Choisissez le séquestre comme mode de paiement : L'option de paiement sous séquestre permet de conserver votre paiement sous séquestre (c'est-à-dire qu'il ne va pas au vendeur) jusqu'à ce que vous déclariez que vous avez reçu les produits et qu'ils sont conformes à la qualité et à la quantité attendues. Cette option de paiement vous permettra de vous protéger des escrocs, mais pas nécessairement des faux fabricants. Cette méthode vous donnera également la possibilité de voir et de toucher votre produit avant de payer, ce qui vous permettra de résoudre les problèmes de contrôle de la qualité en dépit de vos préférences de fournisseur.
• Contactez le fournisseur : S'approvisionner à l'étranger peut être un peu intimidant et effrayant pour de nombreuses petites entreprises. Si vous ne savez pas à qui vous achetez, demandez-lui de vous contacter et passez un appel. Skype fonctionne parfaitement pour cela, et vous pourrez vous faire une idée de l'entreprise et des personnes avec lesquelles vous travaillerez.
• Demandez un devis : La demande de devis (RFQ) est un processus simple qui fait partie des interactions quotidiennes entre les fournisseurs et les acheteurs. C'est l'occasion pour vous, en tant qu'acheteur, de connaître le processus d'un fournisseur et de négocier. Il vous suffit d'envoyer un courriel au fournisseur et de lui demander des informations concernant les quantités minimales de commande, le temps de production et les prix, le prix des échantillons et les options de paiement.
• Vérifiez les fournisseurs : Tout comme eBay et Amazon, Alibaba dispose d'un système de vérification des fournisseurs, alertant les acheteurs sur l'exactitude historique de chaque fabricant. Vous trouverez ci-dessous un tableau indiquant les différents niveaux de vérification. Recherchez-les avant de vous décider à acheter chez un fournisseur.

La mauvaise qualité et les arnaques sur Alibaba

Alibaba.com offre aux propriétaires de marques un moyen très simple de signaler et de supprimer les listes de produits contrefaits. Mais comme toutes les marques ne sont pas au courant du problème, et que toutes les marques ne surveillent pas fréquemment Alibaba.com, il y a encore beaucoup de produits contrefaits disponibles.

Alibaba.com propose ses propres conseils et meilleures pratiques pour éviter les fournisseurs frauduleux, ci-dessous :

• Les fournisseurs frauduleux proposent parfois des prix incroyablement bas, puis vous demandent de payer par des méthodes intraçables telles que la Western Union ou le virement bancaire. Si un tel cas se produit, il vous est conseillé d'être prudent.
• Si un fournisseur accorde beaucoup d'attention au processus de paiement (il veut être payé rapidement), veuillez faire preuve d'un soin particulier à l'égard de tous les éléments de la transaction. En général, les fournisseurs sont tout aussi prudents que vous en matière de fraude et ils prendront plus de précautions et de temps pour s'assurer que votre commande est correcte avant de discuter du paiement.
• Appelez les numéros de téléphone et de fax du fournisseur pour vérifier vos négociations verbales avec lui. Ajout du bigcommerce : Skype peut également être un excellent facilitateur dans ce domaine.
• Soyez prudents si le nom de l'entreprise et le nom personnel d'un fournisseur sont identiques, ou s'il utilise des services de courrier électronique gratuits comme Yahoo ou Hotmail comme principal courrier électronique d'affaires.
• Si vous n'êtes toujours pas sûr de la légitimité du fournisseur, demandez à payer un échantillon pour vous assurer que le produit du fournisseur est en mesure de répondre à toutes vos attentes.

Pour répondre à la question initiale : oui, Alibaba est sûr - si vous prenez les bonnes précautions.

Les écarts de prix entre les mêmes produits chez Alibaba

Sur Alibaba.com, vous trouverez souvent une large gamme de prix pour un même produit.

Voici pourquoi :

• Le produit a été répertorié à une époque où le coût de l'article était plus élevé. Aujourd'hui, le prix a baissé et les personnes qui listent le produit le fixent correctement à l'heure actuelle.
• La qualité de l'un des articles est meilleure que celle de l'autre.
• L'entreprise est une société commerciale plutôt qu'un fabricant (voir ci-dessous).
• L'entreprise dont le prix est le plus élevé veut réaliser un bénéfice plus important grâce à ses marges.

De nombreuses entreprises qui cherchent à s'approvisionner sur Alibaba.com supposent que la différence de prix est due à cette dernière option, ce qui les conduit à choisir l'article le moins cher.

Les entreprises qui réussissent à s'approvisionner auprès d'Alibaba.com le font souvent :

• s'adresser à plus de dix fournisseurs parmi ceux qu'elles envisagent
• Optez pour celui qui est le plus facile à utiliser, en tenant compte du prix et de la qualité.

Les frais d'expédition et communication avec les fournisseurs d’Alibaba

Il est sage de contacter un fournisseur avant de finaliser une transaction. Il suffit de lui envoyer par courriel une lettre de demande de devis (oui, vous pouvez négocier le prix affiché sur la page du produit) et des échantillons.

Voici quelques bonnes choses à ne pas oublier de demander dans votre courriel :

• Quantités minimales de commande
• Prix des échantillons
• Prix de production
• Temps de production
• Conditions de paiement

Bien entendu, tous les fournisseurs ne répondront pas. Afin d'augmenter votre taux de réponse, veillez à ce que votre demande soit courte et précise.

L'exemple de courrier électronique ci-dessous suffit pour la plupart des situations :

"Salut,

Je suis le responsable du commerce électronique de la société ABC. Je cherche à passer une commande pour le produit A, mais j'ai quelques questions à vous poser avant de le faire. J'apprécierais que vous me répondiez rapidement sur les points suivants :

• Quelle est la quantité minimale de commande ?
• Quel est votre coût unitaire et offrez-vous des remises sur quantité ?
• Quelles sont vos conditions de paiement pour les nouveaux clients ?
• Quel est le délai de production typique pour une quantité minimale de commande du produit A ?

Dès que je le saurai, je demanderai un échantillon et je vous communiquerai mon adresse postale. Je vous remercie beaucoup et je me réjouis de faire des affaires avec vous.

Je vous souhaite bonne chance,

Jane Smith"

N'oubliez pas que Alibaba.com n'est qu'une plateforme qui met en relation les fournisseurs et les acheteurs du monde entier. L'entreprise n'est pas responsable des fournisseurs qui ne répondent pas aux demandes de renseignements.

• Rédigez des demandes de renseignements détaillées et précises. Ceci afin d'aider les fournisseurs à mieux comprendre vos besoins en matière d'approvisionnement.
• Cochez la case "Envoyé" de votre "Centre de messages" pour confirmer que votre demande a bien été envoyée. Si votre demande ne se trouve pas dans la "Boîte d'envoi", nous vous recommandons de la renvoyer.
• Discutez avec les fournisseurs en temps réel grâce à notre service de messagerie instantanée, TradeManager.
• Appelez ou faxez directement les fournisseurs. Leurs coordonnées se trouvent sur la page "Contacts" du site web de la société.

Délais d’expédition des produits

L'expédition des produits des fabricants chinois d'Alibaba peut prendre un certain temps selon l'endroit où vous vivez. Dans certains cas, il faut compter jusqu'à six semaines d'attente pour vos articles. Alibaba.com s'apparente aux pages jaunes des fabricants, et tous leurs fournisseurs ne sont pas basés en Asie.

Les droits et de taxes d’importation, ainsi que de dédouanement des articles Alibaba

Un bon moyen de gérer les formalités douanières lors de l'approvisionnement international est de faire appel à un courtier en douane, ou un transitaire comme DocShipper.

Par souci d'économie, de nombreuses commandes sont expédiées par bateau à des acheteurs étrangers (ce qui signifie que si vous vous approvisionnez auprès d'un fabricant asiatique et que vous vivez en Amérique du Nord, vos articles seront probablement expédiés).

Veillez à planifier en conséquence.

De plus, si vous êtes particulièrement préoccupé par les problèmes de délais liés à l'expédition, vous pouvez toujours vous approvisionner auprès d'un fabricant plus proche.

Les frais de douane sont une grande variable qui dépend du produit, du pays d'exportation et du pays d'importation. Pour importer en Europe, nous vous invitons à lire notre article sur les droits de douane, TVA, EORI, BREXIT.

Bien sûr, de nombreux fournisseurs sur Alibaba.com ont des entrepôts aux États-Unis. Si vous choisissez un tel fournisseur, les produits eux-mêmes vous seront directement expédiés et vous pourrez éviter les droits d'importation et le dédouanement.

Différence entre une société commerciale et un fabricant

Une société commerciale joue souvent le rôle d'intermédiaire entre l'acheteur et le fournisseur. La plupart des entreprises préfèrent acheter directement au fabricant afin de réduire les coûts. Les sociétés commerciales fixent souvent le prix de leurs produits à un niveau un peu plus élevé afin de générer des revenus.

Voici un bref aperçu de la manière de distinguer les sociétés commerciales des fabricants :

• "Usine" signifie fabricant sur Alibaba.com. Les sociétés commerciales achètent à des usines et revendent ensuite pour profiter de la différence de prix. En général, les acheteurs peuvent obtenir un meilleur prix en achetant directement auprès des usines. Certaines sociétés commerciales se présentent malheureusement comme des usines, alors soyez vigilants. En général, si une entreprise fournit un ensemble d'articles, plutôt qu'une sélection de qualité d'une seule catégorie (c'est-à-dire si elle fournit des vêtements par opposition à des baskets - cette dernière est probablement l'usine réelle).
• Demandez à voir une copie d'une licence d'usine. Si vous n'êtes pas sûr que votre fournisseur soit une société commerciale ou un fabricant, demandez au fabricant de vous fournir la licence d'usine. Après tout, vous demandez déjà des échantillons.
• Ne soyez pas si prompt à juger. Si vous trouvez une société commerciale de qualité par l'intermédiaire de laquelle vous vous procurez plusieurs produits sans aucun problème, c'est très bien ! La commodité de trouver un bon fournisseur et de vous approvisionner auprès de lui pour tous vos produits ou plusieurs d'entre eux peut valoir la peine de dépenser plus.

Vendre ces produits sur Alibaba

Oui.

Si vous envisagez de vendre sur Amazon (et en fonction de la taille de votre produit), vous pouvez travailler avec votre fabricant pour vous assurer qu'il est dans le bon type d'emballage.

Là encore, de nombreux fournisseurs sur Alibaba sont d'excellents professionnels et veulent vous mettre sur la voie du succès.

Cet article peut d'ailleurs vous être utile: Comment fixer le prix optimal pour ses produits Amazon ? 

Échantillons sur Alibaba

Lors de votre première commande, décidez de la quantité d'inventaire que vous souhaitez et de la manière dont vous souhaitez expédier les articles. Lors de votre première commande, comme vous testez probablement le concept, vous pouvez payer un peu plus cher pour vous faire expédier les articles par avion. À ce stade, c'est possible. Concentrez-vous davantage sur la mise en route de votre entreprise, les tests, la validation et ensuite l'expansion de votre entreprise.

Commencez votre voyage de vente de l’Alibaba

Au total, l'approvisionnement en produits et la réception d'envois de Alibaba.com peuvent constituer une occasion unique pour votre entreprise de commerce électronique d'élargir son offre de produits et, en fin de compte, de s'étendre à d'autres catégories.

Ses capacités de fournisseur direct peuvent également augmenter vos marges et doubler vos revenus, même si vous ne décidez pas de vous procurer des catégories de produits supplémentaires.

Comme pour toutes les plates-formes et technologies, vous devez toutefois faire preuve de diligence raisonnable. Trouvez des fournisseurs, discutez avec eux, créez un réseau, gagnez la confiance et faites passer votre activité en ligne à un niveau supérieur et développez-la en toute sécurité avec Alibaba.