Comment veŐĀrifier vos commandes de production en Chine

Comment vérifier vos commandes de production en Chine ?

Un ordre de fabrication spécifie :

  • Le produit fini √† fabriquer
  • Le site auquel il sera fabriqu√©
  • La date et l‚Äôheure de fabrication
  • La quantit√© de composants et de ressources n√©cessaires
  • L‚Äôordre dans lequel les processus doivent √™tre termin√©s
  • Les co√Ľts des marchandises finales
  • C‚Äôest un aspect important du processus de fabrication
  • Le suivi de la production peut prendre plus de temps que la recherche d‚Äôun fournisseur, et durer des semaines ou des mois en moyenne.

Vous ne voulez pas perdre de temps ou d‚Äô√©nergie √† essayer de garder un Ňďil sur la production √† tout moment.

Cet article explique les éléments les plus importants à prendre en compte lorsque vous contactez un fournisseur pour vous renseigner sur le processus de production.

Quand et comment dois-je contacter le fournisseur pour me renseigner sur l’état des commandes ?

Vous pouvez contacter le fournisseur par t√©l√©phone ou par e-mail‚ÄĮ; le maintien d‚Äôune bonne relation avec le fournisseur est crucial‚ÄĮ; vous avez une interaction illimit√©e avec le fournisseur, mais celui-ci doit √™tre extr√™mement fiable et rationnel pour les deux parties. Vous pouvez t√©l√©phoner ou planifier un appel pour v√©rifier le processus de production ou apporter des modifications √† la production pour augmenter ou diminuer la quantit√©. Vous pouvez √©galement demander des √©chantillons de produits au fournisseur afin que vous puissiez inspecter et tester la qualit√© du produit.

Si vous travaillez avec un fournisseur de confiance sur un produit r√©gulier, vous pouvez le contacter une ou deux fois au cours du processus de fabrication pour v√©rifier deux fois. Vous devez contr√īler chaque semaine si vous travaillez avec un nouveau fournisseur et si le produit est OEM (conception personnalis√©e). De la m√™me mani√®re, si le produit est ODM (marque priv√©e), vous devez inspecter le processus de fabrication tous les dix jours pour vous assurer que tout est en ordre. Cependant, gardez √† l‚Äôesprit que vous inclurez ces √©l√©ments dans l‚Äôaccord entre vous et le fournisseur lors de la signature d‚Äôun contrat. Quand il s‚Äôagit de suivre ces pistes, il y a quelques choses que vous devez retenir :

  • La patience sera r√©compens√©e √† la fin. Vous devez jouer le jeu long et faire un suivi r√©gulier sur une longue p√©riode de temps. Ce n‚Äôest pas la fin du jeu si le fournisseur ne r√©pond pas.
  • V√©rifiez que les √©quipes de vente et de marketing des produits sont organis√©es et que leurs t√Ęches de suivi sont diff√©rentes. Cela vous permettra de gagner du temps, d‚Äô√©viter les r√©p√©titions et de montrer un visage uni.
  • Vous aurez besoin d‚Äôun syst√®me. Un CRM de vente solide, tel que Pipedrive, peut vous aider √† √©viter des sc√©narios g√™nants tels que l‚Äôenvoi d‚Äôe-mails r√©p√©t√©s ou le fait que vos prospects se sentent bombard√©s.

Production process

Développer des relations positives avec les fournisseurs

Le fait d'avoir d'excellents fournisseurs au sein de votre équipe augmente votre service à la clientèle ainsi que votre efficacité. Une relation fructueuse avec un fournisseur peut également vous apporter un soutien commercial indispensable qui peut vous proposer de nouvelles idées et vous inciter à conclure de nouvelles affaires. Après tout, si votre entreprise se développe, celle de vos fournisseurs aussi. Vous devez aborder correctement vos relations avec vos fournisseurs si vous voulez qu'elles restent solides. Il est payant de s'efforcer de cultiver des relations positives avec vos principaux fournisseurs. Votre entreprise en bénéficiera si vous pouvez économiser de l'argent ou améliorer la qualité des articles ou des services que vous obtenez de vos fournisseurs. Lorsque vous vous engagez auprès de vos fournisseurs, tenez compte de certaines des suggestions suivantes :

  • Les r√©unions en face √† face sont un excellent moyen d'en apprendre davantage sur les entreprises de vos interlocuteurs. Comprendre le fonctionnement de votre fournisseur vous aidera √† voir comment il pourrait profiter √† votre entreprise.
  • Rencontrez les personnes qui superviseront votre compte et assurez-vous que vous pouvez les joindre facilement.
  • Renseignez-vous sur leurs strat√©gies de croissance et de d√©veloppement. Cela aura-t-il un impact sur les biens ou services qu'ils vous fournissent ?
  • En passant vos commandes √† temps, en √©tant explicite sur les d√©lais et en payant √† temps, vous pouvez aider vos fournisseurs.
  • Soyez attentif aux occasions que vous pouvez leur transmettre ; dans une relation client-fournisseur r√©ussie, ils vous rendront la pareille.
  • Faites en sorte que vos fournisseurs se sentent appr√©ci√©s, et ils travailleront davantage pour vous. Si vous acceptez de faire appel √† eux en exclusivit√©, certains vendeurs peuvent vous offrir des remises plus importantes.

Toutefois, s'ils font faillite, cela peut poser de sérieux problèmes. Ne laissez pas passer les occasions qui se présentent à vous. Surveillez les offres proposées par les fournisseurs concurrents pour garder vos options ouvertes. Demandez-vous si vous avez besoin d'un contrat ou d'un accord de niveau de service (SLA). Cette procédure empêchera le fournisseur de se reposer sur ses lauriers. Consultez la page consacrée aux accords de niveau de service dans ce guide.

relation with supplier

Astuce DocShipper : Peu importe que vous les appeliez grossistes, distributeurs, vendeurs ou importateurs. Ce sont vos fournisseurs, et plus vos relations avec chacun d'entre eux sont bonnes, plus il vous sera facile d'être le meilleur dans votre secteur. Si vous avez des difficultés à contacter votre fournisseur, veuillez contacter nos professionnels Docshipper, qui se feront un plaisir de vous aider ; tout ce que vous avez à faire est de remplir ce formulaire.

Comment puis-je savoir si un fournisseur livre le produit approprié ?

Pour ce faire, vous devez entretenir une relation saine et de qualit√© avec votre fournisseur. Comme indiqu√© pr√©c√©demment, la plupart des soci√©t√©s chinoises travaillent soigneusement sur chaque composant du produit afin d'√©liminer les erreurs. Vous pouvez esp√©rer un produit d√©cent si vous pouvez exprimer √† votre fournisseur l'importance du produit pour vous et fournir une fiche technique. Vous pouvez faire un √©chantillon de pr√©-production si votre produit est fragile et effectuer un contr√īle de qualit√© afin d'avertir le fournisseur si des d√©fauts sont d√©couverts.

Production inspection

Pour le suivi, quelles questions dois-je poser ?

Lors du suivi de la commande, il y a quelques questions que vous devez poser au fournisseur. Il est acceptable de poser des questions pendant le processus de production, selon le type de fournisseur avec lequel vous travaillez. Par exemple, si vous travaillez avec un nouveau fournisseur, vous pouvez vous renseigner à plusieurs reprises ; en revanche, si vous travaillez avec un fournisseur habituel, vous ne devez pas vous renseigner aussi fréquemment, car vous le connaissez depuis longtemps et vous êtes familiarisé avec son efficacité. Cependant, il y a quelques facteurs à garder à l'esprit :

Les exigences en matière de commande :
Toutes les entreprises ne sont pas bien √©tablies, ce qui signifie que lorsque vous passez une commande, elles seront en mesure de respecter la capacit√© de production et de livrer des marchandises de haute qualit√©. Par cons√©quent, il est essentiel de v√©rifier les fondements de l'entreprise. Pour √™tre plus pr√©cis, vous devez leur envoyer une fiche technique qui d√©crit clairement le produit. Vous devez √©galement vous renseigner sur les mati√®res premi√®res qu'ils utiliseront pour la production, ce qui est particuli√®rement important √† contr√īler parce qu'ils peuvent les fabriquer avec des mati√®res premi√®res de mauvaise qualit√©, ce qui donne des produits insatisfaisants. Par cons√©quent, l'inspection des mati√®res premi√®res est essentielle, tout comme la demande de photographies et de vid√©os des premiers √©chantillons de production.

Le temps :

Dans le domaine des affaires, le temps est le facteur le plus important pour r√©ussir. Il est essentiel de savoir que votre fournisseur sera en mesure de livrer votre produit √† temps, comme pr√©vu. La fabrication d'un produit en Chine prend g√©n√©ralement deux mois, bien que cela puisse prendre moins selon le type de produit, les besoins et la quantit√© du produit. Cependant, les entreprises chinoises ne mettent que quelques jours √† fabriquer ; la commande et la r√©ception des mati√®res premi√®res, qui peuvent prendre jusqu'√† deux ou trois semaines, sont plus longues. Par cons√©quent, il est bon de rev√©rifier le d√©lai de livraison estim√© au moment de signer le contrat. Dans cette optique, vous pouvez poser quelques questions au fournisseur, par exemple : Quand allez-vous commencer la production ? Quand serez-vous en mesure d'achever la production de masse ? Pour respecter les d√©lais de livraison, certaines entreprises peuvent se donner beaucoup de mal pour terminer la production √† temps ou recourir au travail des enfants pour r√©duire les co√Ľts. Par exemple, Apple a r√©cemment d√©couvert que l'un de ses fournisseurs chinois avait enfreint les lois locales et les normes internes d'Apple en embauchant un trop grand nombre de travailleurs ill√©gaux et en exigeant d'eux qu'ils effectuent des heures suppl√©mentaires non pay√©es afin d'atteindre des objectifs de production.

Conseil DocShipper : Pour assurer la qualité du produit et garder la trace du processus de fabrication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.

Est-ce que je peux demander des images ou des vidéos ?

Vous devez, en effet, demander des photos et des enregistrements vidéo de la production. Néanmoins, tout comme la fréquence de la communication, la deuxième question que vous posez est déterminée par le type de commande. Pour les commandes OEM, vous voudrez peut-être vérifier que l'usine a reçu le matériel nécessaire. Selon que vous commandez sur catalogue pour la première fois ou qu'il s'agit d'une commande répétitive, vous demanderez des images à différents moments.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

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