Comment vérifier vos commandes de production en Chine

Comment vérifier vos commandes de production en Chine ?

Un ordre de fabrication spécifie :

  • Le produit fini Ă  fabriquer
  • Le site auquel il sera fabriquĂ©
  • La date et l’heure de fabrication
  • La quantitĂ© de composants et de ressources nĂ©cessaires
  • L’ordre dans lequel les processus doivent ĂȘtre terminĂ©s
  • Les coĂ»ts des marchandises finales
  • C’est un aspect important du processus de fabrication
  • Le suivi de la production peut prendre plus de temps que la recherche d’un fournisseur, et durer des semaines ou des mois en moyenne.

Vous ne voulez pas perdre de temps ou d’énergie Ă  essayer de garder un Ɠil sur la production Ă  tout moment.

Cet article explique les éléments les plus importants à prendre en compte lorsque vous contactez un fournisseur pour vous renseigner sur le processus de production.

Quand et comment dois-je contacter le fournisseur pour me renseigner sur l’état des commandes ?

Vous pouvez contacter le fournisseur par tĂ©lĂ©phone ou par e-mail ; le maintien d’une bonne relation avec le fournisseur est crucial ; vous avez une interaction illimitĂ©e avec le fournisseur, mais celui-ci doit ĂȘtre extrĂȘmement fiable et rationnel pour les deux parties. Vous pouvez tĂ©lĂ©phoner ou planifier un appel pour vĂ©rifier le processus de production ou apporter des modifications Ă  la production pour augmenter ou diminuer la quantitĂ©. Vous pouvez Ă©galement demander des Ă©chantillons de produits au fournisseur afin que vous puissiez inspecter et tester la qualitĂ© du produit.

Si vous travaillez avec un fournisseur de confiance sur un produit rĂ©gulier, vous pouvez le contacter une ou deux fois au cours du processus de fabrication pour vĂ©rifier deux fois. Vous devez contrĂŽler chaque semaine si vous travaillez avec un nouveau fournisseur et si le produit est OEM (conception personnalisĂ©e). De la mĂȘme maniĂšre, si le produit est ODM (marque privĂ©e), vous devez inspecter le processus de fabrication tous les dix jours pour vous assurer que tout est en ordre. Cependant, gardez Ă  l’esprit que vous inclurez ces Ă©lĂ©ments dans l’accord entre vous et le fournisseur lors de la signature d’un contrat. Quand il s’agit de suivre ces pistes, il y a quelques choses que vous devez retenir :

  • La patience sera rĂ©compensĂ©e Ă  la fin. Vous devez jouer le jeu long et faire un suivi rĂ©gulier sur une longue pĂ©riode de temps. Ce n’est pas la fin du jeu si le fournisseur ne rĂ©pond pas.
  • VĂ©rifiez que les Ă©quipes de vente et de marketing des produits sont organisĂ©es et que leurs tĂąches de suivi sont diffĂ©rentes. Cela vous permettra de gagner du temps, d’éviter les rĂ©pĂ©titions et de montrer un visage uni.
  • Vous aurez besoin d’un systĂšme. Un CRM de vente solide, tel que Pipedrive, peut vous aider Ă  Ă©viter des scĂ©narios gĂȘnants tels que l’envoi d’e-mails rĂ©pĂ©tĂ©s ou le fait que vos prospects se sentent bombardĂ©s.

Production process

DĂ©velopper des relations positives avec les fournisseurs

Le fait d'avoir d'excellents fournisseurs au sein de votre équipe augmente votre service à la clientÚle ainsi que votre efficacité. Une relation fructueuse avec un fournisseur peut également vous apporter un soutien commercial indispensable qui peut vous proposer de nouvelles idées et vous inciter à conclure de nouvelles affaires. AprÚs tout, si votre entreprise se développe, celle de vos fournisseurs aussi. Vous devez aborder correctement vos relations avec vos fournisseurs si vous voulez qu'elles restent solides. Il est payant de s'efforcer de cultiver des relations positives avec vos principaux fournisseurs. Votre entreprise en bénéficiera si vous pouvez économiser de l'argent ou améliorer la qualité des articles ou des services que vous obtenez de vos fournisseurs. Lorsque vous vous engagez auprÚs de vos fournisseurs, tenez compte de certaines des suggestions suivantes :

  • Les rĂ©unions en face Ă  face sont un excellent moyen d'en apprendre davantage sur les entreprises de vos interlocuteurs. Comprendre le fonctionnement de votre fournisseur vous aidera Ă  voir comment il pourrait profiter Ă  votre entreprise.
  • Rencontrez les personnes qui superviseront votre compte et assurez-vous que vous pouvez les joindre facilement.
  • Renseignez-vous sur leurs stratĂ©gies de croissance et de dĂ©veloppement. Cela aura-t-il un impact sur les biens ou services qu'ils vous fournissent ?
  • En passant vos commandes Ă  temps, en Ă©tant explicite sur les dĂ©lais et en payant Ă  temps, vous pouvez aider vos fournisseurs.
  • Soyez attentif aux occasions que vous pouvez leur transmettre ; dans une relation client-fournisseur rĂ©ussie, ils vous rendront la pareille.
  • Faites en sorte que vos fournisseurs se sentent apprĂ©ciĂ©s, et ils travailleront davantage pour vous. Si vous acceptez de faire appel Ă  eux en exclusivitĂ©, certains vendeurs peuvent vous offrir des remises plus importantes.

Toutefois, s'ils font faillite, cela peut poser de sĂ©rieux problĂšmes. Ne laissez pas passer les occasions qui se prĂ©sentent Ă  vous. Surveillez les offres proposĂ©es par les fournisseurs concurrents pour garder vos options ouvertes. Demandez-vous si vous avez besoin d'un contrat ou d'un accord de niveau de service (SLA). Cette procĂ©dure empĂȘchera le fournisseur de se reposer sur ses lauriers. Consultez la page consacrĂ©e aux accords de niveau de service dans ce guide.

relation with supplier

Astuce DocShipper : Peu importe que vous les appeliez grossistes, distributeurs, vendeurs ou importateurs. Ce sont vos fournisseurs, et plus vos relations avec chacun d'entre eux sont bonnes, plus il vous sera facile d'ĂȘtre le meilleur dans votre secteur. Si vous avez des difficultĂ©s Ă  contacter votre fournisseur, veuillez contacter nos professionnels Docshipper, qui se feront un plaisir de vous aider ; tout ce que vous avez Ă  faire est de remplir ce formulaire.

Comment puis-je savoir si un fournisseur livre le produit approprié ?

Pour ce faire, vous devez entretenir une relation saine et de qualité avec votre fournisseur. Comme indiqué précédemment, la plupart des sociétés chinoises travaillent soigneusement sur chaque composant du produit afin d'éliminer les erreurs. Vous pouvez espérer un produit décent si vous pouvez exprimer à votre fournisseur l'importance du produit pour vous et fournir une fiche technique. Vous pouvez faire un échantillon de pré-production si votre produit est fragile et effectuer un contrÎle de qualité afin d'avertir le fournisseur si des défauts sont découverts.

Production inspection

Pour le suivi, quelles questions dois-je poser ?

Lors du suivi de la commande, il y a quelques questions que vous devez poser au fournisseur. Il est acceptable de poser des questions pendant le processus de production, selon le type de fournisseur avec lequel vous travaillez. Par exemple, si vous travaillez avec un nouveau fournisseur, vous pouvez vous renseigner Ă  plusieurs reprises ; en revanche, si vous travaillez avec un fournisseur habituel, vous ne devez pas vous renseigner aussi frĂ©quemment, car vous le connaissez depuis longtemps et vous ĂȘtes familiarisĂ© avec son efficacitĂ©. Cependant, il y a quelques facteurs Ă  garder Ă  l'esprit :

Les exigences en matiĂšre de commande :
Toutes les entreprises ne sont pas bien Ă©tablies, ce qui signifie que lorsque vous passez une commande, elles seront en mesure de respecter la capacitĂ© de production et de livrer des marchandises de haute qualitĂ©. Par consĂ©quent, il est essentiel de vĂ©rifier les fondements de l'entreprise. Pour ĂȘtre plus prĂ©cis, vous devez leur envoyer une fiche technique qui dĂ©crit clairement le produit. Vous devez Ă©galement vous renseigner sur les matiĂšres premiĂšres qu'ils utiliseront pour la production, ce qui est particuliĂšrement important Ă  contrĂŽler parce qu'ils peuvent les fabriquer avec des matiĂšres premiĂšres de mauvaise qualitĂ©, ce qui donne des produits insatisfaisants. Par consĂ©quent, l'inspection des matiĂšres premiĂšres est essentielle, tout comme la demande de photographies et de vidĂ©os des premiers Ă©chantillons de production.

Le temps :

Dans le domaine des affaires, le temps est le facteur le plus important pour réussir. Il est essentiel de savoir que votre fournisseur sera en mesure de livrer votre produit à temps, comme prévu. La fabrication d'un produit en Chine prend généralement deux mois, bien que cela puisse prendre moins selon le type de produit, les besoins et la quantité du produit. Cependant, les entreprises chinoises ne mettent que quelques jours à fabriquer ; la commande et la réception des matiÚres premiÚres, qui peuvent prendre jusqu'à deux ou trois semaines, sont plus longues. Par conséquent, il est bon de revérifier le délai de livraison estimé au moment de signer le contrat. Dans cette optique, vous pouvez poser quelques questions au fournisseur, par exemple : Quand allez-vous commencer la production ? Quand serez-vous en mesure d'achever la production de masse ? Pour respecter les délais de livraison, certaines entreprises peuvent se donner beaucoup de mal pour terminer la production à temps ou recourir au travail des enfants pour réduire les coûts. Par exemple, Apple a récemment découvert que l'un de ses fournisseurs chinois avait enfreint les lois locales et les normes internes d'Apple en embauchant un trop grand nombre de travailleurs illégaux et en exigeant d'eux qu'ils effectuent des heures supplémentaires non payées afin d'atteindre des objectifs de production.

Conseil DocShipper : Pour assurer la qualité du produit et garder la trace du processus de fabrication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.

Est-ce que je peux demander des images ou des vidéos ?

Vous devez, en effet, demander des photos et des enregistrements vidĂ©o de la production. NĂ©anmoins, tout comme la frĂ©quence de la communication, la deuxiĂšme question que vous posez est dĂ©terminĂ©e par le type de commande. Pour les commandes OEM, vous voudrez peut-ĂȘtre vĂ©rifier que l'usine a reçu le matĂ©riel nĂ©cessaire. Selon que vous commandez sur catalogue pour la premiĂšre fois ou qu'il s'agit d'une commande rĂ©pĂ©titive, vous demanderez des images Ă  diffĂ©rents moments.

Conseil DocShipper : Nous vous aidons sur l'ensemble de la procédure d'approvisionnement alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !

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