{"id":10303,"date":"2021-11-18T04:26:37","date_gmt":"2021-11-18T04:26:37","guid":{"rendered":"https:\/\/china-docshipper.uiart.io\/fr\/ecommerce\/e-commerce-tout-savoir-sur-tmall-guide-complet-copy\/"},"modified":"2025-02-16T06:16:46","modified_gmt":"2025-02-16T06:16:46","slug":"comment-eviter-dommages-expedition","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/china.docshipper.com\/fr\/logistique\/comment-eviter-dommages-expedition\/","title":{"rendered":"Comment \u00e9viter les dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition ?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"10303\" class=\"elementor elementor-10303\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8bea8a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c8bea8a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22ae79b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22ae79b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La question des dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition est un probl\u00e8me r\u00e9current qui n\u00e9cessite d\u2019\u00eatre trait\u00e9. En effet, jusqu\u2019\u00e0 <em><strong>10% d&#8217;emballages<\/strong><\/em> de commerce \u00e9lectronique arrivent endommag\u00e9s. Le vendeur comme l\u2019acheteur restent concern\u00e9s par la question des dommages \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition m\u00eame si l\u2019acheteur semble, principalement, plus pr\u00e9occup\u00e9. Quant au vendeur, il supportera les dol\u00e9ances de l\u2019acheteur apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise et paiera le prix en augmentant les frais de retour et en endommageant leur marque malgr\u00e9 le fait qu\u2019il ne soit pas responsable des dommages \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition. En effet, la marchandise parcourt un long chemin avant d\u2019arriver aupr\u00e8s de l\u2019acheteur, plusieurs interm\u00e9diaires interviennent dans le processus de d\u2019exp\u00e9dition de marchandises. Il incombe donc au vendeur de prioriser la r\u00e9duction des dommages et prendre certaines pour garder les marchandises aussi s\u00fbres que possible\u202f; c\u2019est ce qu\u2019il convient de voir dans un premier temps.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd4ddda e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"bd4ddda\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f63095 e-con-full overflow-hidden e-flex e-con e-child\" data-id=\"2f63095\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ac4fbd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9ac4fbd\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-400875e elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"400875e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Remarque DocShipper<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c2b0ca elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8c2b0ca\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\nComment g\u00e9rer des marchandises endommag\u00e9es ?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0581519 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0581519\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #ffffff;\">Bien qu\u2019il existe des solutions pour r\u00e9duire les dommages \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition et des moyens pour le vendeur de se prot\u00e9ger lors de l\u2019exp\u00e9dition de marchandises, il n\u2019en demeure pas moins que l\u2019acheteur peut \u00e9galement agir face \u00e0 la r\u00e9ception de marchandise endommag\u00e9e.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fdfcc9a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fdfcc9a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0d5982 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e0d5982\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_reduire_les_dommages_lies_a_lexpedition\"><\/span><b>Comment r\u00e9duire les dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition ?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tout d\u2019abord, voici quelques objectifs primordiaux pour la pr\u00e9vention des dommages li\u00e9s au transport. Chaque colis doit pouvoir :<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-8333 entered lazyloaded\" src=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/H-two-300x154.jpg\" alt=\"Carte mondiale des itin\u00e9raires\" width=\"400\" height=\"206\" data-lazy-srcset=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/H-two-300x154.jpg 300w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/H-two.jpg 638w\" data-lazy-sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" data-lazy-src=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/H-two-300x154.jpg\" data-ll-status=\"loaded\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" srcset=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/H-two-300x154.jpg 300w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/H-two.jpg 638w\"><noscript><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-8333\" src=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/H-two-300x154.jpg\" alt=\"Carte mondiale des itin\u00e9raires\" width=\"400\" height=\"206\" srcset=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/H-two-300x154.jpg 300w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/H-two.jpg 638w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/noscript><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9sister \u00e0 une chute de quatre pieds. C\u2019est une moyenne \u00e0 partir de laquelle les colis peuvent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s pendants le transport<\/li>\n<li>G\u00e9rer les grands changements de chaleur et d\u2019humidit\u00e9<\/li>\n<li>Suivre au transport de marchandises, \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des commandes et \u00e0 la livraison du dernier kilom\u00e8tre.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a8ffc5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0a8ffc5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06bc4b2 overflow-hidden e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"06bc4b2\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-814ff94 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"814ff94\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fa3c93 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1fa3c93\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Remarque DocShipper<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-329f355 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"329f355\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment r\u00e9duire les risques d'exp\u00e9dition ?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39cac02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39cac02\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 500;\">Bien que ces objectifs en t\u00eate et une volont\u00e9 de les avoir respect\u00e9s par le vendeur, il n\u2019en demeure pas moins qu\u2019il existe des moyens de r\u00e9duire les dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition. Il convient ici d\u2019informer ici sur la s\u00e9lection de l\u2019emballage et la logistique du camionnage\u202f; DocShipper vous offrant ce service. En effet, il conviendra de d\u00e9l\u00e9guer la partie logistique \u00e0 <a href=\"https:\/\/docshipper.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DocShipper<\/a>, expert en la mati\u00e8re, pour \u00e9viter les risques de dommages, b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un service de qualit\u00e9 et s\u00e9curiser la marchandise.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9759fd3 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-docshipper-button-widget\" data-id=\"9759fd3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"docshipper-button-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n    <div class=\"btn-wrapper\">\r\n        <a class=\"btn btn-base\" href=\"https:\/\/china.docshipper.com\/fr\/contact\/\">\r\n            Contactez-nous                            <span class=\"float-end\">\r\n                    <svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg>                <\/span>\r\n                    <\/a>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0985cfa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0985cfa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_selection_de_lemballage\"><\/span>La s\u00e9lection de l\u2019emballage<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_processus_avant_lemballage\"><\/span><em><span style=\"color: #993366\"><b>Le processus avant l\u2019emballage<\/b><\/span><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pour \u00e9viter les retours inattendus, les commer\u00e7ants doivent consid\u00e9rer tous les sc\u00e9narios lors de l\u2019emballage ;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> &nbsp; <\/span> <span style=\"font-weight: 400\">Prot\u00e9ger le contenu des vibrations des bandes transporteuses et des camions, qui peuvent desserrer les vis, faire frotter le mat\u00e9riau mou contre la poussi\u00e8re et toute autre usure.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> &nbsp; <\/span> <span style=\"font-weight: 400\">Compression sur tous les c\u00f4t\u00e9s, \u00e0 partir d&rsquo;un empilement sans discernement<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">&#8211;<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> &nbsp; <\/span> <span style=\"font-weight: 400\">Changements \u00e9ventuels de temp\u00e9rature et d\u2019humidit\u00e9<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Il n\u2019est pas possible d\u2019examiner chaque colis \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition, en revanche, il est possible de cr\u00e9er un guide des meilleures pratiques pour emballer un produit. Cela commence par une \u00e9valuation des sp\u00e9cificit\u00e9s du produit telles que la longueur, la largeur, le poids. <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Une fois les dimensions et les caract\u00e9ristiques de base d\u00e9termin\u00e9es, les trois choses \u00e0 noter lors du choix de l\u2019emballage sont : le degr\u00e9 de fragilit\u00e9, la connaissance du ECT (le test d\u2019\u00e9crasement des bords) et l\u2019isolation des liquides. <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 voir les diff\u00e9rents mat\u00e9riaux \u00e0 privil\u00e9gier.<\/span><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_differents_materiaux\"><\/span><span style=\"color: #993366\"><em>Les diff\u00e9rents mat\u00e9riaux<\/em><\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong>Pour les mat\u00e9riaux \u00ab ext\u00e9rieurs \u00bb<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pour les mat\u00e9riaux ext\u00e9rieurs, les plus connus sont tout d\u2019abord, le <strong>polybag<\/strong> qui offre une excellente r\u00e9sistance \u00e0 l\u2019eau, le <strong>sac jiffy<\/strong> id\u00e9al pour les articles les plus petits et non fragiles et enfin les bo\u00eetes en carton ondul\u00e9 utilis\u00e9es pour les commandes plus lourdes.<\/span><\/p>\n<p><strong>Pour la protection contre les chocs<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Il existe l\u00e0 aussi plusieurs protections contre les chocs. Premi\u00e8rement, le film \u00e0 bulles qui fournit une couverture totale contre les chocs. Ensuite, nous avons le \u201cpapier brun\u201d qui offre une certaine protection. Le rouleau ondul\u00e9 \u00e0 pli unique est \u00e9galement utilis\u00e9 pour doubler les bo\u00eetes en carton. Enfin nous avons les mat\u00e9riaux de \u00ab remplissage du vide \u00bb, comme les coussins d\u2019air, pour prot\u00e9ger les objets roulants.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff9900\"><span style=\"font-weight: 400\">&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400\">Il convient de voir maintenant un autre moyen de r\u00e9duire les dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition ; il s\u2019agit de la logistique du camionnage.<\/span><\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7201 alignright entered lazyloaded\" src=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie.jpg\" alt=\"propriete-privee-transport-protection-vie\" width=\"400\" height=\"266\" data-lazy-srcset=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie.jpg 626w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie-300x200.jpg 300w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie-360x240.jpg 360w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie-272x182.jpg 272w\" data-lazy-sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" data-lazy-src=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie.jpg\" data-ll-status=\"loaded\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" srcset=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie.jpg 626w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie-300x200.jpg 300w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie-360x240.jpg 360w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie-272x182.jpg 272w\"><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-7201 alignright\" src=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie.jpg\" alt=\"propriete-privee-transport-protection-vie\" width=\"400\" height=\"266\" srcset=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie.jpg 626w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie-300x200.jpg 300w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie-360x240.jpg 360w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/propriete-privee-transport-protection-vie-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/noscript><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_logistique_du_camionnage\"><\/span>La logistique du camionnage<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Il s\u2019agit l\u00e0 de se renseigner et faire appel au meilleur camionnage afin de minimiser les dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition : <a href=\"https:\/\/china.docshipper.com\/fr\/services-logistique-tierce-partie-3pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3PL<\/a>. Qui de mieux plac\u00e9 afin de s\u2019assurer d\u2019un service de 3PL complet dans la gestion des stocks et en minimisant les risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition de marchandises ? <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En effet, <em><strong>97% des entreprises<\/strong> <\/em>travaillant avec <a href=\"https:\/\/china.docshipper.com\/fr\/services-logistique-tierce-partie-3pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">des partenaires <strong>3PL<\/strong><\/a> ont signal\u00e9 des relations fructueuses, notamment en termes de mat\u00e9riel, de manutention et de logistique, en partie gr\u00e2ce \u00e0 des technologies plus solides et plus puissantes. Il s\u2019agit donc de prendre en compte le meilleur prestataire afin de garantir des dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition amoindrie.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4cc3f0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d4cc3f0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fc514f e-con-full overflow-hidden e-flex e-con e-child\" data-id=\"8fc514f\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f3171e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5f3171e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90b29e8 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"90b29e8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Remarque DocShipper<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61f1275 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"61f1275\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment prot\u00e9ger les vendeurs efficacement ?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9988c0d elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9988c0d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #ffffff;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quand est-il alors de la question de la protection pour le vendeur ? C\u2019est ce qu\u2019il convient de voir.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-461cc2b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"461cc2b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e87e08 overflow-hidden e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3e87e08\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f06e3c6 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f06e3c6\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78fa976 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"78fa976\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Astuce DocShipper<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1111eb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d1111eb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\nPourquoi choisir DocShipper pour exp\u00e9dier ?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8db0244 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8db0244\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 500;\">En effet, de plus en plus d\u2019exp\u00e9diteurs, distributeurs et d\u2019autres entit\u00e9s de cha\u00eene d\u2019approvisionnement se tournent vers des prestataires logistiques tiers tel que <a href=\"https:\/\/www.docshipper.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DocShipper<\/a> pour am\u00e9liorer le flux de marchandises et maximiser les profits dans la mesure du possible. <\/span><span style=\"font-weight: 500;\">Pourquoi ne pas donc inclure la question des dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition lors du choix du prestataire ? <a href=\"https:\/\/docshipper.fr\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contactez Docshipper<\/a> afin de b\u00e9n\u00e9ficier de la meilleure logistique lors de l&rsquo;exp\u00e9dition.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09d73aa elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-docshipper-button-widget\" data-id=\"09d73aa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"docshipper-button-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n    <div class=\"btn-wrapper\">\r\n        <a class=\"btn btn-base\" href=\"https:\/\/china.docshipper.com\/fr\/contact\/\">\r\n             Contactez-nous                            <span class=\"float-end\">\r\n                    <svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg>                <\/span>\r\n                    <\/a>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8054f4d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8054f4d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_se_proteger_lors_de_lexpedition_de_marchandises\"><\/span>Comment se prot\u00e9ger lors de l\u2019exp\u00e9dition de marchandises ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lassurance_expedition\"><\/span><b>L\u2019assurance exp\u00e9dition<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-284 alignright entered lazyloaded\" src=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine.png\" alt=\"assurance cargo chine\" width=\"350\" height=\"262\" data-lazy-srcset=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine.png 950w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine-300x224.png 300w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine-768x574.png 768w\" data-lazy-sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" data-lazy-src=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine.png\" data-ll-status=\"loaded\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" srcset=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine.png 950w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine-300x224.png 300w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine-768x574.png 768w\"><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-284 alignright\" src=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine.png\" alt=\"assurance cargo chine\" width=\"350\" height=\"262\" srcset=\"https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine.png 950w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine-300x224.png 300w, https:\/\/china.docshipper.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/04\/assurance-cargo-chine-768x574.png 768w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/noscript><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pour les in\u00e9vitables fails de processus, il y a toujours une solution ; <a href=\"https:\/\/china.docshipper.com\/fr\/assurance-transport\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019assurance exp\u00e9dition.<\/a> <strong>La meilleure option<\/strong> pour les exp\u00e9diteurs en ligne est de faire appel \u00e0 une compagnie d\u2019assurance priv\u00e9e. <\/span><span style=\"font-weight: 400\">En effet les assureurs priv\u00e9s offrent une couverture tous risques et vous permettent d\u2019exp\u00e9dier avec les principaux transporteurs tout en prot\u00e9geant vos colis \u00e0 un prix tr\u00e8s avantageux.<\/span><\/p>\n<p>La plupart des demandes de r\u00e8glement sont trait\u00e9es en une semaine et se font en ligne. D\u2019autres avantages sont \u00e0 notifier tels qu\u2019une ouverture plus large, une assurance r\u00e9elle, qui n\u2019exigent pas de preuves de n\u00e9gligence. Il y a un traitement des r\u00e9clamations de la part de <a href=\"https:\/\/china.docshipper.com\/fr\/assurance-transport\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019assurance<\/a> et enfin int\u00e9gration qui consiste \u00e0 assurer en une seule \u00e9tape lors du processus d\u2019exp\u00e9dition<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be2b643 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"be2b643\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ce9708 e-con-full overflow-hidden e-flex e-con e-child\" data-id=\"4ce9708\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e41f49 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7e41f49\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1be98e5 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1be98e5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Remarque DocShipper<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-357654a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"357654a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\nQue faire pour un colis d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 ?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56d3e4f elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56d3e4f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Mais alors comment agir en tant qu\u2019acheteur face \u00e0 un colis d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 ? c\u2019est ce qu\u2019il convient de voir.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-810600c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"810600c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-251e5d6 overflow-hidden e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"251e5d6\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7250dc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d7250dc\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a1a4dd elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1a1a4dd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Astuce DocShipper<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2228b1d elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2228b1d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment g\u00e9rer la r\u00e9ception de colis endommag\u00e9s ?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5998c2c elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5998c2c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 500;\">En effet il s&rsquo;agit d&rsquo;aborder ici toutes vos questions et vos craintes \u00e0 propos de la r\u00e9ception de colis endommag\u00e9s. Il s&rsquo;agit de savoir quel comportements adopter, comment l&rsquo;adopter et \u00e0 quelle moment. Nous verront \u00e9galement comment se prot\u00e9ger en tant qu&rsquo;acheteur.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b4bd7c elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-docshipper-button-widget\" data-id=\"9b4bd7c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"docshipper-button-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n    <div class=\"btn-wrapper\">\r\n        <a class=\"btn btn-base\" href=\"https:\/\/china.docshipper.com\/fr\/contact\/\">\r\n             Contactez-nous                            <span class=\"float-end\">\r\n                    <svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg>                <\/span>\r\n                    <\/a>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88cc6fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88cc6fd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les dommages li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition sont une cons\u00e9quence malheureuse de faire des affaires en ligne.&nbsp;Cependant, cela n&rsquo;a pas \u00e0 \u00eatre banal ou d\u00e9vastateur quand cela se produit.&nbsp;En suivant quelques \u00e9tapes simples, vous pouvez r\u00e9duire le nombre d&rsquo;articles endommag\u00e9s.&nbsp;Cela aidera votre entreprise en r\u00e9duisant les retours et en pr\u00e9servant la r\u00e9putation de votre marque.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa26799 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fa26799\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b06ae46 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b06ae46\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a50157 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a50157\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ | Comment \u00e9viter les dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5a4fc5 elementor-widget elementor-widget-docshipper-accordion-faq-widget\" data-id=\"c5a4fc5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"docshipper-accordion-faq-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t        <div class=\"goal-area\">\r\n            <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"faq-tab-area faq-accordion\">\r\n                    <div class=\"tab-content\" id=\"faq-tabContent\">\r\n                        <div class=\"tab-pane fade show active\" role=\"tabpanel\" id=\"docshipper-faq\">\r\n                            <div class=\"accordion-area-2 accordion\">\r\n                                                                    <div class=\"accordion-card-2 show\">\r\n                                        <h3 class=\"accordion-header\">                                        <button class=\"accordion-button\">\r\n                                            Comment agir si vous recevez un colis endommag\u00e9 ?                                        <\/button>\r\n                                        <span class=\"plus-icon\">\r\n                                            <svg width=\"40\" height=\"41\" viewBox=\"0 0 40 41\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n                                                <rect y=\"0.285156\" width=\"40\" height=\"40\" rx=\"20\" fill=\"white\" \/>\r\n                                                <path d=\"M20 13.2852V27.2852M13 20.2852H27\" stroke=\"#182230\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" \/>\r\n                                            <\/svg>\r\n                                        <\/span>\r\n                                        <span class=\"minus-icon\">\r\n                                            <svg width=\"40\" height=\"41\" viewBox=\"0 0 40 41\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n                                                <rect y=\"0.285156\" width=\"40\" height=\"40\" rx=\"20\" fill=\"white\" \/>\r\n                                                <g clip-path=\"url(#clip0_305_7058)\">\r\n                                                    <path d=\"M13 20.2852H27\" stroke=\"#AD1225\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" \/>\r\n                                                <\/g>\r\n                                                <defs>\r\n                                                    <clipPath id=\"clip0_305_7058\">\r\n                                                        <rect width=\"24\" height=\"24\" fill=\"white\" transform=\"translate(8 8.28516)\" \/>\r\n                                                    <\/clipPath>\r\n                                                <\/defs>\r\n                                            <\/svg>\r\n                                        <\/span>\r\n                                        <\/h3>                                        <div class=\"accordion-collapse collapse\" style=\"display:block\">\r\n                                            <div class=\"accordion-body\">\r\n                                                <p>Prenez des photos pour avoir une trace de l'aspect du colis \u00e0 son arriv\u00e9e.<br \/>Si vous constatez les dommages lors de la livraison du colis, une option est de le refuser enti\u00e8rement, en demandant \u00e0 la compagnie maritime de le signaler comme \u2018endommag\u00e9, retour \u00e0 l'exp\u00e9diteur\u2019. Si vous faites cela, contactez imm\u00e9diatement la soci\u00e9t\u00e9 qui vous a vendu l'article, expliquez le probl\u00e8me et dites-lui si vous souhaitez un remboursement ou un nouvel article qui vous est exp\u00e9di\u00e9.<br \/>L'autre option consiste \u00e0 informer imm\u00e9diatement la soci\u00e9t\u00e9 de livraison pour indiquer que le colis a \u00e9t\u00e9 \u00ab re\u00e7u endommag\u00e9, sous r\u00e9serve d'une inspection plus approfondie \u00bb. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, cela doit \u00eatre signal\u00e9 dans un d\u00e9lai d'un ou deux jours apr\u00e8s la livraison. Vous devez conserver la bo\u00eete (ou les bo\u00eetes) et tous les mat\u00e9riaux d'emballage, et lorsque vous appelez, vous aurez besoin de conna\u00eetre le num\u00e9ro de suivi sur la bo\u00eete, une description des dommages et sa valeur. Apr\u00e8s avoir signal\u00e9 le probl\u00e8me \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de transport, informez la soci\u00e9t\u00e9 qui vous a vendu l'article du probl\u00e8me et si vous souhaitez un remplacement, un remboursement, une remise ou une autre compensation. La compagnie maritime traitera g\u00e9n\u00e9ralement directement avec le d\u00e9taillant qui a vendu et exp\u00e9di\u00e9 votre article.<\/p>                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                                                    <div class=\"accordion-card-2 \">\r\n                                        <h3 class=\"accordion-header\">                                        <button class=\"accordion-button\">\r\n                                            Comment prot\u00e9ger les articles avant de les renvoyer ?                                        <\/button>\r\n                                        <span class=\"plus-icon\">\r\n                                            <svg width=\"40\" height=\"41\" viewBox=\"0 0 40 41\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n                                                <rect y=\"0.285156\" width=\"40\" height=\"40\" rx=\"20\" fill=\"white\" \/>\r\n                                                <path d=\"M20 13.2852V27.2852M13 20.2852H27\" stroke=\"#182230\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" \/>\r\n                                            <\/svg>\r\n                                        <\/span>\r\n                                        <span class=\"minus-icon\">\r\n                                            <svg width=\"40\" height=\"41\" viewBox=\"0 0 40 41\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n                                                <rect y=\"0.285156\" width=\"40\" height=\"40\" rx=\"20\" fill=\"white\" \/>\r\n                                                <g clip-path=\"url(#clip0_305_7058)\">\r\n                                                    <path d=\"M13 20.2852H27\" stroke=\"#AD1225\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" \/>\r\n                                                <\/g>\r\n                                                <defs>\r\n                                                    <clipPath id=\"clip0_305_7058\">\r\n                                                        <rect width=\"24\" height=\"24\" fill=\"white\" transform=\"translate(8 8.28516)\" \/>\r\n                                                    <\/clipPath>\r\n                                                <\/defs>\r\n                                            <\/svg>\r\n                                        <\/span>\r\n                                        <\/h3>                                        <div class=\"accordion-collapse collapse\" style=\"display:none\">\r\n                                            <div class=\"accordion-body\">\r\n                                                <p>L'emballage est crucial. La plupart des soci\u00e9t\u00e9s de transport rejetteront une r\u00e9clamation en dommages-int\u00e9r\u00eats si elles d\u00e9terminent qu'il n'\u00e9tait pas correctement emball\u00e9. Une r\u00e8gle de base consiste \u00e0 visualiser ce qui pourrait arriver si le paquet \u00e9tait jet\u00e9 \u00e0 huit pieds \u00e0 travers la pi\u00e8ce et \u00e0 l'emballer de mani\u00e8re appropri\u00e9e. De nombreux experts recommandent d'emballer l'article dans une petite bo\u00eete \u00e0 l'int\u00e9rieur d'une plus grande bo\u00eete, entour\u00e9e de beaucoup de rembourrage.<\/p>                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                                                    <div class=\"accordion-card-2 \">\r\n                                        <h3 class=\"accordion-header\">                                        <button class=\"accordion-button\">\r\n                                            Comment prouver la protection de l\u2019article renvoy\u00e9 ?                                        <\/button>\r\n                                        <span class=\"plus-icon\">\r\n                                            <svg width=\"40\" height=\"41\" viewBox=\"0 0 40 41\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n                                                <rect y=\"0.285156\" width=\"40\" height=\"40\" rx=\"20\" fill=\"white\" \/>\r\n                                                <path d=\"M20 13.2852V27.2852M13 20.2852H27\" stroke=\"#182230\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" \/>\r\n                                            <\/svg>\r\n                                        <\/span>\r\n                                        <span class=\"minus-icon\">\r\n                                            <svg width=\"40\" height=\"41\" viewBox=\"0 0 40 41\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n                                                <rect y=\"0.285156\" width=\"40\" height=\"40\" rx=\"20\" fill=\"white\" \/>\r\n                                                <g clip-path=\"url(#clip0_305_7058)\">\r\n                                                    <path d=\"M13 20.2852H27\" stroke=\"#AD1225\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" \/>\r\n                                                <\/g>\r\n                                                <defs>\r\n                                                    <clipPath id=\"clip0_305_7058\">\r\n                                                        <rect width=\"24\" height=\"24\" fill=\"white\" transform=\"translate(8 8.28516)\" \/>\r\n                                                    <\/clipPath>\r\n                                                <\/defs>\r\n                                            <\/svg>\r\n                                        <\/span>\r\n                                        <\/h3>                                        <div class=\"accordion-collapse collapse\" style=\"display:none\">\r\n                                            <div class=\"accordion-body\">\r\n                                                <p>Prenez des photos tout en emballant l'article. Si vous devez d\u00e9poser une r\u00e9clamation, vous serez en mesure de montrer exactement comment il a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9 pour l'exp\u00e9dition.<\/p>                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                                                    <div class=\"accordion-card-2 \">\r\n                                        <h3 class=\"accordion-header\">                                        <button class=\"accordion-button\">\r\n                                            Comment anticiper les risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition du colis endommag\u00e9 ?                                        <\/button>\r\n                                        <span class=\"plus-icon\">\r\n                                            <svg width=\"40\" height=\"41\" viewBox=\"0 0 40 41\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n                                                <rect y=\"0.285156\" width=\"40\" height=\"40\" rx=\"20\" fill=\"white\" \/>\r\n                                                <path d=\"M20 13.2852V27.2852M13 20.2852H27\" stroke=\"#182230\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" \/>\r\n                                            <\/svg>\r\n                                        <\/span>\r\n                                        <span class=\"minus-icon\">\r\n                                            <svg width=\"40\" height=\"41\" viewBox=\"0 0 40 41\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n                                                <rect y=\"0.285156\" width=\"40\" height=\"40\" rx=\"20\" fill=\"white\" \/>\r\n                                                <g clip-path=\"url(#clip0_305_7058)\">\r\n                                                    <path d=\"M13 20.2852H27\" stroke=\"#AD1225\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" \/>\r\n                                                <\/g>\r\n                                                <defs>\r\n                                                    <clipPath id=\"clip0_305_7058\">\r\n                                                        <rect width=\"24\" height=\"24\" fill=\"white\" transform=\"translate(8 8.28516)\" \/>\r\n                                                    <\/clipPath>\r\n                                                <\/defs>\r\n                                            <\/svg>\r\n                                        <\/span>\r\n                                        <\/h3>                                        <div class=\"accordion-collapse collapse\" style=\"display:none\">\r\n                                            <div class=\"accordion-body\">\r\n                                                <p>Assurez le colis, surtout si son remplacement co\u00fbte cher. L'assurance commence \u00e0 1,95 $ et augmente en fonction de la valeur de l'article. Mieux vaut payer l\u2019assurance au colis que de devoir le rembourser int\u00e9gralement dans le cas d\u2019un probl\u00e8me de transport. Il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019anticiper. Mais comment alors faire preuve de ce renvoi ? c\u2019est ce qu\u2019il convient enfin de voir.<\/p>                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                                                    <div class=\"accordion-card-2 \">\r\n                                        <h3 class=\"accordion-header\">                                        <button class=\"accordion-button\">\r\n                                            Comment patienter jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9ception du colis par la soci\u00e9t\u00e9 ?                                        <\/button>\r\n                                        <span class=\"plus-icon\">\r\n                                            <svg width=\"40\" height=\"41\" viewBox=\"0 0 40 41\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n                                                <rect y=\"0.285156\" width=\"40\" height=\"40\" rx=\"20\" fill=\"white\" \/>\r\n                                                <path d=\"M20 13.2852V27.2852M13 20.2852H27\" stroke=\"#182230\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" \/>\r\n                                            <\/svg>\r\n                                        <\/span>\r\n                                        <span class=\"minus-icon\">\r\n                                            <svg width=\"40\" height=\"41\" viewBox=\"0 0 40 41\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n                                                <rect y=\"0.285156\" width=\"40\" height=\"40\" rx=\"20\" fill=\"white\" \/>\r\n                                                <g clip-path=\"url(#clip0_305_7058)\">\r\n                                                    <path d=\"M13 20.2852H27\" stroke=\"#AD1225\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" \/>\r\n                                                <\/g>\r\n                                                <defs>\r\n                                                    <clipPath id=\"clip0_305_7058\">\r\n                                                        <rect width=\"24\" height=\"24\" fill=\"white\" transform=\"translate(8 8.28516)\" \/>\r\n                                                    <\/clipPath>\r\n                                                <\/defs>\r\n                                            <\/svg>\r\n                                        <\/span>\r\n                                        <\/h3>                                        <div class=\"accordion-collapse collapse\" style=\"display:none\">\r\n                                            <div class=\"accordion-body\">\r\n                                                <p>Conservez tous les re\u00e7us jusqu'\u00e0 ce que le colis soit re\u00e7u en toute s\u00e9curit\u00e9 - le re\u00e7u pour les frais d'exp\u00e9dition et d'assurance, et la (les) facture (s) ou le ou les re\u00e7us de registre indiquant le montant que vous avez pay\u00e9 pour les articles exp\u00e9di\u00e9s. Les transporteurs refusent une r\u00e9clamation pour dommages s'il n'y a pas de preuve \u00e9crite de la valeur de l'article.<\/p>                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                                                            <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment agir si vous recevez un colis endommag\\u00e9 ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Prenez des photos pour avoir une trace de l'aspect du colis \\u00e0 son arriv\\u00e9e.Si vous constatez les dommages lors de la livraison du colis, une option est de le refuser enti\\u00e8rement, en demandant \\u00e0 la compagnie maritime de le signaler comme \\u2018endommag\\u00e9, retour \\u00e0 l'exp\\u00e9diteur\\u2019. Si vous faites cela, contactez imm\\u00e9diatement la soci\\u00e9t\\u00e9 qui vous a vendu l'article, expliquez le probl\\u00e8me et dites-lui si vous souhaitez un remboursement ou un nouvel article qui vous est exp\\u00e9di\\u00e9.L'autre option consiste \\u00e0 informer imm\\u00e9diatement la soci\\u00e9t\\u00e9 de livraison pour indiquer que le colis a \\u00e9t\\u00e9 \\u00ab re\\u00e7u endommag\\u00e9, sous r\\u00e9serve d'une inspection plus approfondie \\u00bb. En r\\u00e8gle g\\u00e9n\\u00e9rale, cela doit \\u00eatre signal\\u00e9 dans un d\\u00e9lai d'un ou deux jours apr\\u00e8s la livraison. Vous devez conserver la bo\\u00eete (ou les bo\\u00eetes) et tous les mat\\u00e9riaux d'emballage, et lorsque vous appelez, vous aurez besoin de conna\\u00eetre le num\\u00e9ro de suivi sur la bo\\u00eete, une description des dommages et sa valeur. Apr\\u00e8s avoir signal\\u00e9 le probl\\u00e8me \\u00e0 la soci\\u00e9t\\u00e9 de transport, informez la soci\\u00e9t\\u00e9 qui vous a vendu l'article du probl\\u00e8me et si vous souhaitez un remplacement, un remboursement, une remise ou une autre compensation. La compagnie maritime traitera g\\u00e9n\\u00e9ralement directement avec le d\\u00e9taillant qui a vendu et exp\\u00e9di\\u00e9 votre article.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment prot\\u00e9ger les articles avant de les renvoyer ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"L'emballage est crucial. La plupart des soci\\u00e9t\\u00e9s de transport rejetteront une r\\u00e9clamation en dommages-int\\u00e9r\\u00eats si elles d\\u00e9terminent qu'il n'\\u00e9tait pas correctement emball\\u00e9. Une r\\u00e8gle de base consiste \\u00e0 visualiser ce qui pourrait arriver si le paquet \\u00e9tait jet\\u00e9 \\u00e0 huit pieds \\u00e0 travers la pi\\u00e8ce et \\u00e0 l'emballer de mani\\u00e8re appropri\\u00e9e. De nombreux experts recommandent d'emballer l'article dans une petite bo\\u00eete \\u00e0 l'int\\u00e9rieur d'une plus grande bo\\u00eete, entour\\u00e9e de beaucoup de rembourrage.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment prouver la protection de l\\u2019article renvoy\\u00e9 ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Prenez des photos tout en emballant l'article. Si vous devez d\\u00e9poser une r\\u00e9clamation, vous serez en mesure de montrer exactement comment il a \\u00e9t\\u00e9 pr\\u00e9par\\u00e9 pour l'exp\\u00e9dition.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment anticiper les risques li\\u00e9s \\u00e0 l\\u2019exp\\u00e9dition du colis endommag\\u00e9 ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Assurez le colis, surtout si son remplacement co\\u00fbte cher. L'assurance commence \\u00e0 1,95 $ et augmente en fonction de la valeur de l'article. Mieux vaut payer l\\u2019assurance au colis que de devoir le rembourser int\\u00e9gralement dans le cas d\\u2019un probl\\u00e8me de transport. Il est pr\\u00e9f\\u00e9rable d\\u2019anticiper. 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elementor-element-1d425185 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d425185\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNous vous aidons sur l&rsquo;ensemble de la proc\u00e9dure d&rsquo;approvisionnement alors n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous avez la moindre question !\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18e4787 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18e4787\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><em><strong>Vous avez du mal \u00e0 trouver le produit ?<\/strong><\/em> Appr\u00e9ciez nos <span style=\"color: #925d0d;\"><a style=\"color: #925d0d;\" 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produits<\/strong><\/a><\/span><\/li><li><em><strong>Vous n&rsquo;\u00eates pas sur que vos produits soient aux normes ?<\/strong><\/em> Contactez notre d\u00e9partement pour une <span style=\"color: #925d0d;\"><a style=\"color: #925d0d;\" href=\"https:\/\/sourcing.docshipper.com\/verification-certificat-et-normes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>v\u00e9rification des certificats et des normes<\/strong><\/a><\/span><\/li><li><em><strong>Vous avez besoin d&rsquo;aide sur la partie logistique ?<\/strong><\/em> Notre d\u00e9partement de <span style=\"color: #925d0d;\"><a style=\"color: #925d0d;\" href=\"https:\/\/sourcing.docshipper.com\/logistique-internationale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>fret international<\/strong><\/a><\/span> vous accompagne jusqu&rsquo;\u00e0 la livraison dans votre entrep\u00f4t<\/li><li><strong>Vous ne savez pas comment g\u00e9rer la distribution de vos produits ?<\/strong> Faites appel \u00e0 nos <span style=\"color: #925d0d;\"><a style=\"color: #925d0d;\" href=\"https:\/\/sourcing.docshipper.com\/services-logistique-tierce-partie-3pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>services 3PL<\/strong><\/a><\/span> (gestion de stock, pr\u00e9paration de commandes et livraison B2C)<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La question des dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition est un probl\u00e8me r\u00e9current qui n\u00e9cessite d\u2019\u00eatre trait\u00e9. 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